チャット送信は顧客台帳からはもって来れない？

基本的に一度チャットした方のみ返信ができます。 ただし、 ①チャット機能を解放してからユーザーが仮予約をしていない場合 チャット機能を解放してから仮予約を利用していないユーザーにはチャットを送ることができません。 ②チャット機能を解放してからユーザーが仮予約をしていた場合 チャット 詳細表示

お礼チャットとは

風俗ヨヤクのチャットを利用されている場合、 利用日より24時間経過し、ステータスが「完了」になると18時ごろに自動返信でお礼と口コミ依頼のメッセージが届く仕様になっております。 その際、お店で文言の追加をすることができるようになっています。 風俗ヨヤク管理画面→設定→お店詳細情報 詳細表示

風俗ヨヤクのチャットで問い合わせがついているものは何ですか

風俗ヨヤクを利用したことがないSMS認証会員でもチャットお問い合わせが可能になりました。 お店を一度も利用されたことがないユーザーからチャットが届いた場合 風俗ヨヤクの管理画面では【問い合わせ】という項目で表示されます。 また、こちらのチャットは、仮予約をしないと一定時間で消えます。 ※仮予約 詳細表示

風俗ヨヤクでチャット機能を利用したい

風俗ヨヤクのチャット設定をご案内させていただきます。 ▶風俗ヨヤクのマニュアルはこちらからご覧いただけます。 また、風俗ヨヤクであると便利な機能を紹介します。 1.フリー予約設定 2.チャット設定 3.メール通知設定 4.一括 詳細表示

スマホでも予約の際にユーザーから来たチャットに対して返信できますか？

クリックします。 ③「チャット窓口」をクリックします。 【お店チャット/顧客一覧】 顧客一覧では、顧客名や未読数、最新メッセージの内容・送受信日時が表示されます。 [オンライン]と[オフ 詳細表示

チャット窓口で顧客情報の編集ができない顧客がいる

「チャット窓口」で顧客を選択すると、右上に「編集」というボタンが表示されています。 この部分が緑色で編集可能な場合と、灰色で編集不可能な場合が存在します。 こちらのボタンが押せる条件としては、直近1カ月の予約がある顧客情報になっています。 なお、もう一つのタブの「お客様情報」にも編集ボタンがあり 詳細表示

問い合わせ終了と表示されチャット返信ができない

仮予約を一度もされたことがないユーザーがチャットを開いた場合、右上に「チャット終了」という赤いボタンが表示します。 チャット終了ボタンをユーザーが押すとお店側で返信ができなくなります。 再度、ユーザーがチャットを送信しますと、返信ができるようになります。 ※お店側で問い合わせ終了を解除することはでき 詳細表示

チャットをオフラインにしていてもチャットは届きますか？

はい届きます。お店が今、対応出来るか離席しているかお知らせるためにある機能です。 詳細表示

予約やチャットが入ったときに音が鳴らない

風俗ヨヤク管理画面>設定>通知>「ポップアップ通知の設定」が「利用する」になっていれば、音が鳴る仕組みです。 ヨヤクの管理画面を開いており、 「利用する」にも関わらず通知音がしない場合は、PCまたはブラウザの設定による影響です。 ・PC側でミュートや音に関する設定を触っていないか 詳細表示

チャットの一括送信のやり方が知りたい。

予約管理画面の「チャット窓口」から「一括送信」を選択して送信してください。 送信の仕方や、リストの作り方は下記の資料をご参考ください。 一括送信の設定と送信方法に関して 詳細表示