特定のユーザーとオキニトークが始められません

オキニトークは、ユーザーと相互フォロー状態であることが前提条件です。 ※女の子アカウント同士のオキニトーク利用はできません 基本的に、相互フォローになるためには ①ユーザーにマイガール登録をしてもらう ②ユーザーからマイガール登録してもらった後、姫デコのフォロワーのタブから... 詳細表示

姫デコからオキニトークが使えません

オキニトークが利用できない場合、設定がされているかをお店スタッフまでご確認ください。 (お店スタッフが設定方法がわからない、など仰る場合はお手数ですがお店スタッフよりヘブンネット担当までご連絡ください) オキニトークは、ヘブンネットのお店の管理画面で利用有無の設定がされています。 ... 詳細表示

姫デコからユーザーをフォローする・相互フォロー解除する方法は

ユーザーをフォローする ①姫デコトップから[マイガール]を押します ②[フォロワー]のタブ上で[フォロー]を押します。 ③ボタンが[フォロー中]の文字に変わります (相互フォローのタブにも表示されるようになります) ユーザーとの... 詳細表示

ユーザーへ送信したオキニトークを編集、または削除できますか

送信済みのトークの編集・削除はできません。 ◆編集について 送信済内容は編集できません。 入力間違えなどあった場合は、女の子はメッセージの連投ができますので、連投時修正の旨ユーザーへご説明ください。 ◆削除について 姫デコからの削除はできません。 事情があり送信... 詳細表示

ユーザーからオキニトークが届かない

下記、いずれかの可能性があります。 ①ユーザーと相互フォローになっていない ②お店スタッフのメッセージの承認作業待ち(※) ③ユーザー側からあなたとのオキニトークの利用をブロックされている ④(あなたが複数店舗に在籍しており)ユーザーがA店のA子に送信したつもりで、B店のA... 詳細表示

マイガール登録者やオキニトークの内容はお店のスタッフも見れますか？

閲覧可能です。 お店スタッフはヘブンネットの管理画面から、マイガール登録(相互フォロー状態を含む)の確認やオキニトークのトーク内容を確認することができます。 ▶姫デコ・オキニトークマニュアルはコチラをご覧ください 詳細表示

オキニトークが来た時のLINE通知（ロック画面等への通知）をオフにしたい

①[LINE Notify]のトークルームを開き、画面右上のアイコンを押します ②[通知オフ]のアイコンを選択します ③スピーカーに斜線が入っていれば、通知がオフになっております LINE設定については、LINEの使い方ガイドもご参照くださ... 詳細表示

マイガールを押しても、統計しか表示されません。フォロワー・相互フォローがありません。

下記可能性があります。 ・お店がオキニトークを「利用する」にチェックしていない(オフの状態) ・オキニトークがご利用できない一部業種のお店 ・無料掲載店プランでの契約 一部業種・無料掲載店舗以外で、マイガールボタン内のフォロワー・相互フォローの操作タブが見つからない場合は、... 詳細表示

姫デコで一括フォロー・一括フォロー解除はできませんか。

一括フォロー操作方法 ・旧メッセージでブロックしたユーザーは一括フォローに相互に含まれません。 ・以前相互状態→解除したユーザーは一括フォロー時に相互に含まれません。 ①.姫デコトップの[マイガール]からページに入り、[一括設定]を押します。 ②.[一括フォローする]を押します。 ... 詳細表示

マイガール登録人数とフォロワーに表示される人数が違う

女の子会員(姫デコ作成時に自動的に作成される女の子用マイヘブンアカウント)はオキニトークのフォロー対象外です。 その為フォロワーのタブ内に表示されません。 女の子会員がマイガール登録している分が差としてフォロワーの数字に出ております。 ▶姫デコ・オキニトークマニュアルはコチラをご... 詳細表示