Safariまたは一部Androidでヘブンネットのフロントページが真っ黒になることがある

Safariの場合Apple側で入ったiOS17以降のSafariに対するセキュリティ強化が要因でございます。 Androidの場合、一部広告ブロックやセキュリティ機能が閲覧を邪魔していることがあります。 ヘブンネット以外でも、このAppleの対策によりページが開かない・ログイン操作ができないといった企業様の... 詳細表示

エラー：女の子が存在しません

投稿先アドレスが間違っています。 このエラーメールは、対象の女の子がいないか、投稿先アドレスが間違っている場合に送信されます。 投稿先アドレスを確認して再度送信してください。 上手くいかない場合は写メ日記の再登録を行い、届いたメール内に記載されたアドレスに投稿してください。 また、TO... 詳細表示

投稿完了メールが届かない （迷惑メールフィルタ等の設定もできている場合）

姫デコマイページ内で通知メールを「受け取らない」設定にされている可能性がございます。 姫デコマイページで設定の確認をしてください。 詳細表示

エラー：MAILER-DAEMONなど英語のメールが届いて投稿できない

宛先を確認して再度送信してください。 MAILER-DAEMONやMail System Errorなどのエラーメールは、宛先が正しくない場合に送信されます。 .（ドット）の抜けがないかや文字、数字の間違いがないか確認して、再度送信してください。 詳細表示

iPhoneで写メ日記にデコメを付けたい

推奨アプリ（デコメーラー・コスモシア）からの投稿をお試しください。 スマートフォンでは、メールを送るアプリにいくつかの種類があり、中にはヘブンネットで正常に表示されない物があります。 表示がおかしい場合は、推奨アプリからの投稿をお試しください。 ＞＞推奨アプリはこちら 詳細表示

写メ日記をメール投稿しようとすると「メールアドレスの書式が正しくありません。」と表示される

宛先に半角英数字以外が入っている可能性があります。 余分な文字がないか、または入力内容の全角半角をご確認の上もう一度アドレスの入力をお試し下さい。 詳細表示

同時投稿した時に「女の子ページへ」がタグ表示になる

本文中にデコメや画像をご利用下さい。 そうする事によりテキスト形式では無くなりリンク表示されます。 詳細表示

写メ日記の本文内に動画を入れられますか？

写メ日記の本文内には動画（MP4といった形式ファイル）を入れることはできません。アップロードの「＋」から動画を入れてください。 本文内に動画に見えるのはものが入っていた場合は、それはGIFアニメ（GIF画像）だと思われます。GIF画像は動画ではなく、動く画像です。 GIF画像を入れる場合は、本文上部にある「写... 詳細表示

写メ日記投稿用のgidアドレスはどこから確認できますか？

左メニューの「写メ日記」　⇒右上にある「利用登録」でキャストを選択すると中央に表示されます。 詳細表示

写メ日記の本文を入力する欄が消えた・画面が真っ白

スマホの言語設定（優先順序）が日本語以外になっている可能性が高いです。 姫デコマイページは日本語対応のサービスになります。 その為、お使いの端末の「言語設定」または「言語の優先順序」が日本語以外になっていると発生する場合があります。 本文の枠部分が表示されなかったり、写メ日記作成画面全体が真っ白になる場... 詳細表示