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よく見られる質問

『 口コミ投稿について 』 内のFAQ

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  • ネット予約じゃないのに「ネット予約で行きました」マークがついたので外してほしい

    「ネット予約で行きました」マークは一度でもそのお店をネット予約したことがあるアカウントから口コミ投稿をした場合、付く仕様でございます。マークのみ削除することはできません。 例) 初回:ネット予約 ⇒ 口コミ投稿 「ネット予約で行きました」マーク 2回目:電話予約 ⇒ 口コミ投稿 「ネット... 詳細表示

    • No:2794
    • 公開日時:2021/03/11 18:08
    • 更新日時:2021/06/10 17:04
  • 「参考になった」の横にある数字は何

    その口コミに対して、ユーザー様が「参考になった」ボタンを押した数です。 ※押すためにはマイヘブンへのログインが必要です ※退会をしたユーザー様の数も含まれます 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2020/10/22 17:28
    • 更新日時:2021/06/10 17:13
  • 口コミ投稿した女の子が勝手にマイガール・マイキャスト登録された

    2021/1/21より口コミ投稿をした女の子が自動でマイガール・マイキャストに登録される仕様に変更されています。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:2569
    • 公開日時:2021/01/21 13:26
    • 更新日時:2024/11/06 14:54
  • 押した「参考になった」を取り消したい

    大変申し訳ございませんが、「参考になった」は取り消しができないボタンです。 ご事情があり、参考になったボタンを押された相手方にご自身のニックネームが伝わることを避けたい場合は、アカウントの退会をいただきますとニックネームが相手方に表示されません。参考になったの数字のみが該当の口コミに残ります。 ※退会... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2020/10/16 17:13
    • 更新日時:2024/05/02 16:50
  • ニックネーム変更をすると、過去の口コミのニックネームも上書きされますか

    上書きされます。 ただし、ご自身の投稿した本文内またはお店からの返信に以前のニックネームが入力されている場合、そちらは連動いたしませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:2319
    • 公開日時:2020/10/23 17:01
    • 更新日時:2021/06/10 17:13
  • 間違えて削除した口コミを復元してほしい

    大変申し訳ございませんが、削除された口コミを復元することは出来かねます。 再度口コミの投稿をお願いいたします。 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2019/09/20 15:31
    • 更新日時:2021/06/10 18:20
  • お店や女の子が私の口コミを削除することはありますか

    ございません。 お店側ができるのは口コミの非掲載操作となります。また女の子が口コミを消すという機能はございません。 口コミの削除はユーザー様が行うことができる操作でございます。 削除方法を知りたい場合、「投稿した口コミを削除したい」をご覧ください。 詳細表示

    • No:2912
    • 公開日時:2021/04/05 17:59
    • 更新日時:2021/08/18 15:16
  • 割引コード発行済/お店のお礼返信があるのに非掲載なのは何故?

    割引コードや店舗からのお礼のコメントが届いている場合、ヘブンネット側は掲載を承認したと判断してください。 口コミは、ヘブンネットの掲載承認後に店舗が掲載判断(割引コード発行やお礼返信を含む)をします。 最終掲載判断をしている店舗側は「非掲載」ステータスの状態で、割引コードやお礼コメント... 詳細表示

    • No:8010
    • 公開日時:2022/12/08 11:00
  • 口コミを投稿したいがSMS認証はしたくない

    大変申し訳ございませんが、口コミについてはSMS認証された会員様のみ投稿可能とさせていただいております。 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2019/10/15 10:52
    • 更新日時:2021/06/10 18:10
  • 口コミで「ネット予約で行きました」マークがつきません

    「ネット予約で行きました」マークは、一度でもヘブンネットのネット予約を通じそのお店をご利用されたアカウントで口コミを投稿いただいた場合に付きます。 また、システムの処理のため、マークの反映までにお時間をいただく場合もございます。 ▼マーク 【マークがつかない例➀】 ... 詳細表示

    • No:816
    • 公開日時:2019/10/25 17:22
    • 更新日時:2023/06/15 13:36

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