【お店・ヘブンかんたん決済】クレジット決済機能を解約したい場合はどうすればいいですか?
解約の手続きが必要になります。 株式会社ファーストペンギンの加盟店サポート窓口まで連絡ください。 【株式会社ファーストペンギンへの問い合わせ窓口】 【お店様専用】 加盟店サポート 平日9:30~18:30 sales@aqua-gates.com 03-66... 詳細表示
365日間チャット履歴は残ります。 ※ユーザーから直接チャットをしてきた場合もです。 問い合わせのみのユーザーの場合、チャットが返信できない事があります。 問い合わせ終了と表示されチャット返信ができない 詳細表示
ネット予約管理画面の「設定」から「お店基本情報」にある「ネット予約締切」を「時間設定」にして、「0」時間と入力してください。 ※こうすることで現時刻より直近30分はTELと表示されるようになります。 詳細表示
ユーザーから「予約・チャット通知メール受け取りのメールアドレス変更希望」と連絡が来た。どうすれ...
お手数ですが、顧客台帳から修正をお願いします。 お店様が配信する風俗ヨヤクのチャットについて、ユーザーが「メールに通知する」設定をマイヘブンでしている場合、 そのユーザーが予約時に手動入力した連絡先メールアドレス(※)に配信されます。 ※ユーザーはマイヘブンID(メールアドレス)と違うメ... 詳細表示
【ポイントカード発行時の初期ポイント付与】 ⇒ ポイントカードを発行したタイミングで付与 発行時に付与されているので、その後の予約でキャンセルしても初期ポイントはリセットはされません。 【自動付与】 ⇒ 予約を「完了」にしたタイミングで付与 予約をキャンセルすると確定前、確定後に関係なく付与前の... 詳細表示
初回ポイントでお得感を出すことで、ユーザーがお店で遊ぼう!と思うきっかけになります。 設定方法は下記となります。 ①.右上の[設定]を押します。 ②.左記メニューから[ポイントカード設定]を押します。 ③.右上の[編集]を押します。 ④.ポイン... 詳細表示
お使いのブラウザの画面倍率をご確認ください。 ほとんどの場合、この倍率が100%以外になっています。 ブラウザの右上にある、「設定」や「・」3つのアイコンから倍率を100%に変更お願いいたします。 詳細表示
【店舗向け】STEP4-2ユーザーへ来店ポイントの利用(消費)を許可する設定を開放する
このページはユーザー側が、ネット予約(仮予約)時にポイント利用(消費)ができるようにする設定の作業説明になります。 お店側で予約済みのユーザーのポイントを利用(消費)する作業説明についてはこちらをご覧ください。 ▶来店ポイントマニュアル最新版はこちら ①.... 詳細表示
ヨヤク管理画面の顧客台帳>顧客情報編集内にある[ヘブン連携解除]を押して、[保存]してください。連携が解除できます。 (連携解除項目は、お店が手動で連携を行った場合にのみ表示されます。) 詳細表示
来店ポイントをご登録いただくと、予約管理画面の受付台帳・顧客台帳・チャット上でポイントに関するアイコンやボタンが追加されます。 【動画で確認する】※音が流れますのでご注意ください。 【テキストと画像で確認する】 ■顧客台帳 来店ポイントカード発行済みの顧客には、... 詳細表示
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