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チャットの一括送信で全員選択してあとから特定の人を外す事は出来ますか?
特定の人のみを外すことは出来ません。 リストを作成していただくか条件で絞っていただく必要があります。 詳細表示
はい届きます。お店が今、対応出来るか離席しているかお知らせるためにある機能です。 詳細表示
基本的に一度チャットした方のみ返信ができます。 ただし、 ①チャット機能を解放してからユーザーが仮予約をしていない場合 チャット機能を解放してから仮予約を利用していないユーザーにはチャットを送ることができません。 ②チャット機能を解放してからユーザーが仮予約をしていた場合 チャッ... 詳細表示
チャットでお問い合わせがありましたが通知メールが来ませんでした。
チャット画面を開いただけでは通知メールは届きません。 ユーザが文章を送信することで初めて通知メールが届きます。 詳細表示
顧客台帳に登録されているユーザー(実際に予約を入れ事がある人+チャットを受け取るにしている人)全てです。 ※メンテナンスを行っても、ユーザーの予約履歴は消えますが、予約をした事がある事実は消えません。 ※上記の条件の為、予約台帳に登録されている人数と一致するとは限りません。 ▶チ... 詳細表示
ユーザーから「予約・チャット通知メール受け取りのメールアドレス変更希望」と連絡が来た。どうすれ...
お手数ですが、顧客台帳から修正をお願いします。 お店様が配信する風俗ヨヤクのチャットについて、ユーザーが「メールに通知する」設定をマイヘブンでしている場合、 そのユーザーが予約時に手動入力した連絡先メールアドレス(※)に配信されます。 ※ユーザーはマイヘブンID(メールアドレス)と違うメ... 詳細表示
365日間チャット履歴は残ります。 ※ユーザーから直接チャットをしてきた場合もです。 問い合わせのみのユーザーの場合、チャットが返信できない事があります。 問い合わせ終了と表示されチャット返信ができない 詳細表示
各一括PRチャットに、キープ画面に表示されている期間が表示されます。 一括PRチャット送信前は『作成期間』・送信後は『(キープ画面の)表示期間』が表示されます。 一括PRチャット送信後、30日間キープ画面に表示が出ます。 詳細表示
現在、顧客台帳にいるユーザーで予約履歴が残っている人が対象になります(メンテナンスで消えている場合は対象に含まれません) ※メンテナンスを行うと、予約管理にあるユーザーの予約履歴は削除されます。詳細は下記FAQをご参照ください。 風俗ヨヤクのメンテナンスを行うと何が消えてしまうのか ... 詳細表示
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