【海外ユーザー向け】YOASOBI Heavenのアカウント退会方法

YOASOBI Heavenアカウントの退会方法をご案内します。 ①ログイン後画面右上の歯車のアイコンを押します。 ②表示された設定画面にて［退会］を押します。 ③退会に関してご案内が表示されます。問題なければ［上記に同意する］にチェックしてください。 チェックを入れると［退会］ボタンが緑に活... 詳細表示

「AI直感」の相性は何のデータを参考にしているのか

レコメンドエンジンが算出したスコアをもとにマッチング度（相性）を表示しています。 ①ユーザのアクセス情報から、そのユーザの好みを分析します。 ②ユーザの好みと各女の子をマッチングさせ、スコアを算出します。 ③スコアに応じて、マッチング度（相性）を表示します。 詳細表示

会員の情報を教えてください

A.マイヘブン会員に知り合いと思われる人がいます。 連絡したいのでアドレスか電話番号を教えてほしいです。 Q.個人情報に当たる内容はお伝えすることができかねます。 また、ご本人からの連絡であってもユーザーサポート窓口では本人確認が行えない為、お伝えすることはできません。 ご了承... 詳細表示

ヘブンスーパーセールのクーポンの取得方法を教えて

※一部エリアでは実施しておりません※ ①スーパーセール特設ページやお店検索一覧、お店ページ内に有効なクーポンがあれば表示されます。 ▼ ②クーポンをGETするを押しますとマイヘブンに登録されます。 ※ID（メールアドレス）とパスワードでログインが出来ない場合はコチラ... 詳細表示

ヘブコレってなに？

ヘブンコレクションという、ヘブンネット側で用意しましたお店用背景画像や帯画像を用意したページです。 ヘブンコレクションの画像は基本的にはデコオプの背景画像でいる際に利用されます。 そのため、ガラケー、スマホ用のサイズになっております。 ヘブンコレクションリンク先はコチラ ... 詳細表示

Mac（マック）のPCは利用できますか？

Mac（マック）は推奨環境ではありません。ヘブンネットの推奨環境はWindows（ウィンドウズ）になります。 Macでのご利用は可能ですが、動作の保証をするものではありません。 意図しない動作や不具合が起こる可能性があります。 パソコン　管理画面　マネージャー 詳細表示

達成特典の％は以前のガールズ連携の女の子も含まれていますか？

2023/8/28より前にガールズ連携済みの女の子も、特典達成の％計算に含まれています。 ただし％達成による特典は、2023/8/28より前にガールズ連携済みの女の子には適応されませんのでご注意ください。 詳細表示

ヘブンクイーンのバナーが欲しい

バナーの作成が必要な場合は、お店様のヘブン担当者までご相談いただけると幸いです。 詳細表示

管理画面内の社外の広告について確認したいことがあります

管理画面に表示されている、社外広告に質問があります場合はID竹田課長までご相談ください。 詳細表示

ヘブンの管理画面のセッション切れになる時間を確認したい

無操作で3時間画面遷移が行われない場合、タイムアウト（セッション切れ）されます。 詳細表示