「選択されたファイルは動画ではありません」というエラーが表示される

【エラーが発生する可能性のある組み合わせ】 iOS17以降のiPhone端末＋下記のアプリの組み合わせ ​​​​​​ ・SNOW（スノー） ・Ulike（ユーライク） ・BeautyCam（ビューティーカム） ・beautyplus（ビューティプラス） 上記の動画アプリではなく、iP... 詳細表示

全く同じ写メ日記が何個もヘブンネットに上がる

同時投稿（ヘブン→他サイトへ日記転送）の設定よる影響を受けている可能性が高いです。 ヘブンネット（ヘブン管理画面に他サイトへ転送設定あり） 　↓ 他風俗サイト・オフィシャル（他サイトの管理画面にヘブンネットに戻す転送設定あり） 　↓ ヘブンネット となっていると... 詳細表示

写メ日記の一時保存がされません

一時保存される内容は、一番最後に一時保存をした時の情報になります。 その後 新しく一時保存をすると、古い保存情報は上書きされてしまいますのでお気を付けください。 また一時保存が消える要因は以下が考えられます。 ・キャッシュを削除した、または定期的にキャュシュを消す設定がされている... 詳細表示

エラーで「メモリ不足で～」と表示されます。

お使いの端末のメモリが不足している可能性が高いです。 メモリとは？ストレージとの違いはなに？ 【メモリ】 メモリとは、スマホを動かすために必要な作業領域のことを指します。スマホを動かすための作業スペースのようなイメージです。 メモリが不足するということは、作業スペースが狭く... 詳細表示

投稿した動画日記が0秒となっていて見れません。

サイトパトロールで削除された可能性があります。 動画が0秒となっている場合はサイトパトロールに動画が削除された可能性が考えられます。 ※サイトパトロールに関しては第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についてヘブンネットでは分かりかねます。 サイトパトロールへの電話やメー... 詳細表示

口コミからお礼日記のマークが消えました

お礼日記を削除していませんか？ 投稿したお礼日記を削除してしまうと、口コミの右上に表示されている「お礼日記」のアイコンも消えてしまいます。 その場合は再度お礼日記を投稿していただく事で、アイコンが表示されます。 また、2019/12/12(木)より写メ日記のデータ保持期間が90日となりま... 詳細表示

不正なパラメータと表示されます

写メ日記の投稿時などに「不正なパラメータ」というエラーが表示される場合、 お使いの端末もしくはブラウザ、または書いている日記の中身になしかしらの問題がある場合に表示されることが多いです。 下記の項目をご確認ください。 ◆端末側要因（OSが古いなど）・・・OSアップデートや端末再起動をお願... 詳細表示

写メ日記で指定した改行が反映していない（改行が増えている・消えている）

投稿時の操作に問題があった可能性もあります。 投稿時、 ・どこかのWEB掲載ページ ・メモ帳アプリ ・ブログサイトにメモ代わりに記載 から、コピー&ペーストしておりませんでしょうか。 姫デコやメール投稿時に、何処からかコピペしますと、目には見えませんが裏側（タグ... 詳細表示

「編集途中のデータがあります。再開しますか？」という画面に戻って、内容が全部消えてしまった。

他からコピーしてきた内容をそのまま使うと起こる可能性があります。 写メ日記を書く時に、他のサイトやヘブンネット上に投稿されている内容をコピーして、姫デコの本文に張り付けると、文章内に「タグ」というシステム用の文字が反映され、写メ日記ページで内容が正しく 反映されないなどの症状が起こる可能性が... 詳細表示

投稿した画像の向きが変わっています。

画像アプリなどで画像の向きを修正してから投稿をお願いします スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されているのですが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 その結果アルバムなどでは縦向きで表示され... 詳細表示