姫デコマイページFAQ

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『 オキニトークについて 』 内のFAQ

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  • 姫デコからオキニトークが使えません

    オキニトークが利用できない場合、設定がされているかをお店スタッフまでご確認ください。 (お店スタッフが設定方法がわからない、など仰る場合はお手数ですがお店スタッフよりヘブンネット担当までご連絡ください) オキニトークは、ヘブンネットのお店の管理画面で利用有無の設定がされています。 ... 詳細表示

    • No:5624
    • 公開日時:2022/04/25 10:00
    • 更新日時:2023/08/01 17:30
  • ユーザーへ送信したオキニトークを編集、または削除できますか

    送信済みのトークの編集・削除はできません。 ◆編集について 送信済内容は編集できません。 入力間違えなどあった場合は、女の子はメッセージの連投ができますので、連投時修正の旨ユーザーへご説明ください。 ◆削除について 姫デコからの削除はできません。 事情があり送信... 詳細表示

    • No:5694
    • 公開日時:2022/04/25 10:00
    • 更新日時:2022/10/20 17:11
  • 姫デコからユーザーをフォローする・相互フォロー解除する方法は

    ユーザーをフォローする ①姫デコトップから[マイガール]を押します ②[フォロワー]のタブ上で[フォロー]を押します。 ③ボタンが[フォロー中]の文字に変わります (相互フォローのタブにも表示されるようになります) ユーザーとの... 詳細表示

    • No:5664
    • 公開日時:2022/04/25 10:00
    • 更新日時:2023/03/16 19:27
  • オキニトークをしていたユーザーが消えました

    下記が考えられます ・相互ではなくなった(女の子・お店が相互フォローを解除したorユーザーがあなたをマイガール解除した) ・ユーザーがシティヘブンネットから退会した ・ユーザーが規約違反行為を繰り返した為、運営によりアカウントを削除された ・ブロックしたためブロック一覧に移動した。... 詳細表示

    • No:7112
    • 公開日時:2022/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/11 18:41
  • 自分でブロック操作をしていないユーザーが、勝手に姫デコのブロック管理に入った

    ご自身でブロック操作(オキニトーク・みたよ・キテネから)をしていなくても、 ・(オキニトーク機能リリース前の)旧メッセージ機能時にNG(ブロック)に自分がしていたユーザー ・(オキニトーク機能リリース前の)旧メッセージ機能時にNG(ブロック)にお店全体でしていたユーザー ... 詳細表示

    • No:6627
    • 公開日時:2022/09/13 00:00
    • 更新日時:2023/07/10 13:05
  • BADを押す線引きがわかりません

    オキニトーク上・店舗利用上でのコンプライアンス違反等、不適切な言動を繰り返すユーザーがいた場合、 BADボタンをトーク画面で押してください。 例) ・在籍店舗が違反としている行為の誘い・匂わせ(俗語を含む) ・当該ユーザーが店舗利用時に女の子の身体を傷つけた、不適切な利用・マナー違... 詳細表示

    • No:7817
    • 公開日時:2023/04/03 11:00
    • 更新日時:2023/08/08 18:22
  • 特定のユーザーとオキニトークが始められません

    オキニトークは、ユーザーと相互フォロー状態であることが前提条件です。 ※女の子アカウント同士のオキニトーク利用はできません 基本的に、相互フォローになるためには ①ユーザーにマイガール登録をしてもらう ②ユーザーからマイガール登録してもらった後、姫デコのフォロワーのタブから... 詳細表示

    • No:5623
    • 公開日時:2022/04/25 10:00
    • 更新日時:2023/09/11 18:24
  • ユーザーに対して1日のオキニトークの発言回数を設定できますか?

    お店の管理画面上から設定可能です。 フォロワー(マイガール登録ユーザー)を多く抱えている女の子の対応数軽減のための設定です。 (女の子ごとに回数を決めることはできません。お店に在籍する女の子が、すべて同じ回数の設定になります。) 設定いただいた回数については、ユーザー... 詳細表示

    • No:6670
    • 公開日時:2022/06/14 00:00
    • 更新日時:2022/09/06 12:29
  • ユーザーからオキニトークが届かない

    下記、いずれかの可能性があります。 ①ユーザーと相互フォローになっていない ②お店スタッフのメッセージの承認作業待ち(※) ③ユーザー側からあなたとのオキニトークの利用をブロックされている ④(あなたが複数店舗に在籍しており)ユーザーがA店のA子に送信したつもりで、B店のA... 詳細表示

    • No:5842
    • 公開日時:2022/04/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/22 13:48
  • オキニトークの「接客中」「お休み中」ステータス設定方法

    ステータスの変更は下記2か所から行うことができます。 ・オキニトークやり取り画面 ・姫デコトップ画面(向かって左上のアイコンから) 「接客中」ステータス設定方法 ①.オキニトーク画面から[接客中]を押します。 ②.ステー... 詳細表示

    • No:7426
    • 公開日時:2023/03/30 11:00

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