口コミを投稿したら、お店に個人情報が伝わりますか

口コミ投稿でお店へヘブンネットから投稿者の個人情報（電話番号・メールアドレス）をお渡しするシステムはございません。 口コミ投稿で反映するのは ・ニックネーム ・口コミ内容（訪問日や女の子名も含む） となります。 ただし、ご予約時のご連絡先（電話番号・メールアドレスなど... 詳細表示

割引コードを使った後の表示は？

「使用済」という表記に代わります。 ※割引の詳細については、割引コードを発行されているお店にご確認ください。 詳細表示

口コミ割引コードに有効期限はありますか？

口コミ割引コードは店舗スタッフが任意で発行しております。ヘブンネットシステムとして期限設定機能はございませんが、店舗側のルールとして有効期限があるか否かについては各店舗まで直接お尋ねください。 詳細表示

「参考になった」の横にある数字は何

その口コミに対して、ユーザー様が「参考になった」ボタンを押した数です。 ※押すためにはマイヘブンへのログインが必要です ※退会をしたユーザー様の数も含まれます 詳細表示

口コミを投稿したいがSMS認証はしたくない

大変申し訳ございませんが、口コミについてはSMS認証された会員様のみ投稿可能とさせていただいております。 詳細表示

間違えて削除した口コミを復元してほしい

大変申し訳ございませんが、削除された口コミを復元することは出来かねます。 再度口コミの投稿をお願いいたします。 詳細表示

ニックネーム変更をすると、過去の口コミのニックネームも上書きされますか

上書きされます。 ただし、ご自身の投稿した本文内またはお店からの返信に以前のニックネームが入力されている場合、そちらは連動いたしませんのでご了承ください。 詳細表示

マイヘブンの「よく遊びにいくエリア(マイエリア)」を変更したい

PCからは、変更方法は2つございます。 1つ目）マイヘブン内の「会員情報」からです。 ニックネーム付近をタップします ※「会員情報」タブからも可能です（PCのみ） 　▼ 画面上にて「よく遊びに行くエリア」の選択（都道府県と詳細地域）します 　▼ 変更後は画面下の「登録する」または「確認画... 詳細表示

マイヘブンにログインをしているのにSMS認証が求められるし、通知も来ない

①お使いの端末でcookieが壊れてしまっている ②現在ログイン中のアカウントが「電話番号未登録アカウント」であり、別に電話番号登録済みアカウントを所持している どちらかの可能性があります。 ①の場合、ブラウザのキャッシュクリアをいただきますと改善されます ②の場合は下記を... 詳細表示

ネット予約を利用していなくても口コミは書けますか？

ヘブンネット会員であれば、口コミを投稿することが可能です。 下記のFAQで手順をご確認ください。 口コミはどこから投稿できますか 詳細表示