機種変更をしたのですが、引き継ぎ出来ますか？

機種変更した場合でも、機種変更前のログインIDとパスワードでログインして頂けます。 Web版の姫デコページ もしログインIDとパスワードが不明になってしまったという意味であった場合は、 セキュリティの関係上、お店様にご確認くださいますよう何卒お願いいたします。 ... 詳細表示

かんたんログインで姫デコに入れない

かんたんログインをブックマークして姫デコにログインしようとしているのに、ログインが出来ずID・パスワード入力画面が出てくる場合、以下の可能性が挙げられます。 １．正しくブックマークできていない ⇒　再度かんたんブックマークを行ってください。 ２．特殊なブラウザで開いている ⇒　... 詳細表示

「このサイトは安全ではないため閉じてください」と表示されます

開いているアプリがLINEアプリ等やX（旧Twitter）などのSNSアプリに備わったの独自ブラウザになっていないか確認してください。 SNSアプリの独自ブラウザは、ヘブンネット以外のサイトでもバナーや広告から「このサイトは安全ではないため閉じてください」と表示する場合があります。 シティヘブ... 詳細表示

姫デコの画面が開けません。

以下の内容をご確認ください。 【通信環境が悪いか確認する】 ・端末を再起動してください。 ・WiFiに繋いでいる場合は、WiFiを切ってください。 ・一度、機内モードに切り替えて通信状況をリセットしてみてください。 【キャッシュのクリアをする】 詳しくはこちらをご確... 詳細表示

姫デコにログインすると前のお店にログインしてしまいます。

ブラウザのパスワード保存設定を確認してください。 姫デコのログイン画面はどのお店でも共通です。 姫デコログイン画面 姫デコのログインは上記のログイン画面で、自分のお店専用のID（メールアドレスまたは数字）とパスワード（自分で設定したもの）を入力することでログインすることが... 詳細表示

「サーバーが見つかりません」と出ます

上手く通信が出来ていない場合に起こります。 画面が真っ白になる、読み込みが終わらない、「404 Page Not Found」というエラーが表示される。 これらの症状が出る場合は、通信状態が良い場所で再度ログインをお試しください。 それでも同じ症状が起こる場合は、端末の再起動を行い、Wi-F... 詳細表示

【2段階認証】姫デコログイン時、毎回認証コードの入力を求められる

・使用ブラウザのcookie情報が削除された場合 ・操作しているブラウザや端末が変わった場合 ・30日間姫デコに入っていなかった場合 に、認証コードの再入力が必要になります。 プライベートモード(シークレットモード)等で姫デコを開いている場合は、 通常ブラウズモードに変更いただく... 詳細表示

姫デコをログアウトしたいです

姫デコの右上にある『設定』からログアウトが可能です。 ➀姫デコマの右上にある歯車のマークの『設定』を押してください。 ➁画面下部にある『ログアウト』を押すと、姫デコからログアウトすることが出来ます。 詳細表示

在籍が勝手に落ちています

ヘブンネットの女の子在籍について（掲載→非掲載）は、 ・お店スタッフによる手動操作 ・（弊社は推奨ていしない）他企業開発の風俗サイト自動更新システムツールの作業または不具合 または、 ・90日女の子情報の更新（プロフィール、姫デコへのログイン、日記投稿）が一切無かった 場合にされます... 詳細表示

今までのSMS認証と姫デコマイページ内の２段階認証ってどう違うの？

姫デコマイページアカウントや一般ヘブンネット会員に今まで行っていただいたSMS認証と、2022年12月1日に開始された2段階認証の違いをご説明します。 SMS認証 ◆主にマイヘブン内で使用する為の機能 ・ミスヘブンやヘブンクイーンの投票時に必須　 ・鍵付き日記の閲覧時に必須 ... 詳細表示