即ヒメの情報は自分で変更できますか？

姫デコからは変更できません。 即ヒメや接客中などのステータスは、スタッフ様がお店の管理画面で行っております。 表示内容にご不明点がある場合は、お店スタッフ様までご相談ください。 詳細表示

店が特典取得という機能で誤って在籍を消しました、ヘブンが給与保証してください。

店舗スタッフが特典取得を行った場合、在籍が完全抹消されデータを戻すことが出来なくなります。 データが抹消される操作となりますので、ヘブンネットとしては操作画面および注意喚起を何度も出すなどして誤操作を無くすことを行っております。 お店スタッフの誤作業によるヘブンネット側のキャスト様に対しての給与保証・補填は行... 詳細表示

女の子はプレミアム会員（有料会員）登録をできますか？

姫デコアカウントでは有料会員の登録は行えません。 一般男性会員としてヘブンネット会員登録を行っていただく必要があります。 また、既に姫デコマイページをお持ちで、その姫デコでSMS登録を行っている場合は、同一の電話番号でヘブンネット会員の新規会員登録を行うことはできません。 別の電話番号をご用意していただき、... 詳細表示

キャストも称号を設定できますか？

マイヘブン会員ページで称号を設定できるのは、男性一般会員様のみとなります。 女の子様のアカウントでは称号の設定を行う事は出来ません。 ご了承いただきます様お願いいたします。 詳細表示

メールに「メーリングリストの登録解除」「サブスクリプション登録解除」といった表示が出ます。

「登録解除」のリンク・ボタンは一部のメールソフトにおいて表示されます。 クリックしますと、受信されていたメールの受信停止が出来る機能です。 当該機能を使って、ヘブンネットからのメール通知を停止し、再開を希望される場合は、ご自身で再度受信操作をいただく必要が出てまいります。 詳細表示

みんクエで自分の過去質問一覧が見たいです

申し訳ございません。ご自身の過去の質問一覧ページはご用意しておりません。 過去の質問を確認したい場合は、メモ帳などにタイトルや本文内の文章の一部をメモしていただき、 みんクエにある「キーワードでQ&Aを探す」という検索窓から探していただくしか方法がございません。 詳細表示

私のプロフィール画像・動画の加工・モザイク処理をしてほしい

プロフィール画像・動画の加工は、 ・お店を担当している外部または店舗内のスタッフであるデザイン担当者への依頼 ・お店が弊社に相談 のどちらかで対応していると存じます。 まずはご自身が今在籍している店舗のスタッフに、加工についてご相談ください。 詳細表示

運勢ランキングをやりたい

姫デコ内の「AIラボ」から行えます。 ①姫デコ画面右上にある「設定」を開き、「ヘブンAIラボ設定」を選択します。 ②「相性で選ぶ」の「設定する」を押します。 ③「今日のアナタは・・・」を押してください。 ④運勢結果が表示されます。 ⑤「日記に投稿する」... 詳細表示

プレミアム会員は通常の会員となにが違うんですか？

プレミアム会員は、2025/6/24にスタートするヘブンプレミアムコンテンツを利用できるヘブンの有料会員のことを指します。 プレミアム会員になっていただくと、現行のユーザーランク特典に加え有料会員のみのコンテンツも追加開放されるため、より快適なサービスの利用が可能になります。 詳細は下記のFAQをご確認くださ... 詳細表示

姫デコでボタンが押せない、ログアウトするなどのエラーが起きる

特殊なブラウザを使用している場合に起きることが多いです。 姫デコの推奨ブラウザは下記になります。 ◆iPhone・・・「safari」 ◆Android・・・「chrome」 LINEブラウザやYahooブラウザなど上記以外のブラウザから姫デコを開くと以下の症状が起きる... 詳細表示