【2段階認証】認証通知がたくさん届く

2段階認証の通知は、 2段階認証操作をしたその端末のブラウザ以外から操作があると、再度セキュリティ上通知する仕様となっております。 自分が普段使っていないブラウザから姫デコを開こうとしていないのに届く場合以下の可能性が考えられます。 1.お店のスタッフ様がログインを行っている。 ... 詳細表示

ヘブンネットや姫デコからのメールが届くのが遅いことがある

お使いのメールソフトのメールサーバーのセキュリティ判定により、写メ日記の完了メールが遅れている可能性があります。 ニュースや新聞等で、情報がありますのでご存じかもしれませんが、 在宅ワークの普及に伴い一部調査によると迷惑メールは８０倍になったともいわれます。 それに対して各携帯会社や... 詳細表示

ahamo、povo、LINEMOに変更してキャリアメールが無いのですがどうすればいい？

フリーのメールアドレスで再登録をお願いします。 NTTドコモ、ソフトバンク、auの3社より2021年3月から、 それぞれ「ahamo」「LINEMO」「povo」のサービス提供の開始が予定されておりますが、新料金プランでは各キャリアが定めております仕様によりキャリアメールのご利用ができ... 詳細表示

今までのSMS認証と姫デコマイページ内の２段階認証ってどう違うの？

姫デコマイページアカウントや一般ヘブンネット会員に今まで行っていただいたSMS認証と、2022年12月1日に開始された2段階認証の違いをご説明します。 SMS認証 ◆主にマイヘブン内で使用する為の機能 ・ミスヘブンやヘブンクイーンの投票時に必須　 ・鍵付き日記の閲覧時に必須 ... 詳細表示

2段階認証設定済みだが、以前の4桁の番号がわかりません

2段階認証設定済みの姫デコに関して、再度認証コードが表示された場合、 番号は過去使用したものではなく、そのコード入力画面が表示されたときにSMSアプリに届いた4桁になります。 （毎回番号は変わります）古い4桁の番号はご利用いただけません。 詳細表示

【2段階認証】認証を解除せずに電話番号変更をしてしまった

2段階認証を解除せず、電話番号変更をしてしまった場合、 セキュリティ上通知は前番号にしか出せませんので、一旦2段階認証を解除する必要が出てまいります。 第三者に不正・悪戯に姫デコに入られないようにするコンテンツのため、 お店スタッフ様もヘブンネット管理画面から解除はできません。 恐... 詳細表示

ID・パスワードの入力が保存されない

端末でお使いのブラウザの設定方法を確認してください。 【iPhoneの方はこちら】 safariの設定方法 【Androidの方はこちら】 chromeの設定方法 詳細表示

セールスポイントの設定をしたい

「設定」　→　「セールスポイント設定」から設定できます。 女の子検索でユーザーが目的の女の子を探しやすくするための設定です。 セールスポイントは12個まで選択出来ます。 選択し終わったら「更新する」　⇒　「OK」で完了です。 詳細表示

みんなのアンサー！を非表示にしたいです

設定から変更が可能です。 姫デコマイページの「設定」　→　「アンケート表示設定」　→　「表示しない」を選択し「保存する」　⇒　「OK」で非表示に出来ます。 元に戻すときは「表示する」を選択し「保存する」　⇒　「OK」で表示に出来ます。 詳細表示

パスワードを変更したい

姫デコの設定からパスワード変更ができます。 ➀姫デコに入り、『設定』から『パスワードの変更』を選択してください。 ➁『新しいパスワード』を設定して『変更する』を押してください。 ➂以上でパスワードの設定は完了です。 『かんたんログ... 詳細表示