※2022年5月30日~を予定しております。
はじめに、NG顧客共有(顧客評価共有機能)の機能を「設定」でONにします
NG顧客情報にNG理由の詳細情報を登録する
①予約管理画面のトップで[顧客台帳]を選択します。
②NG理由の詳細を登録するユーザーを選択し、[編集]を押します。
③[NG内容の修正]を選択します
④NG理由を選択します。(複数選択可能)選択後、画面右下にある赤い「保存」ボタンを押し保存します。
以上が、登録操作になります。
再び顧客情報の[編集]から編集画面に移動すると、NG理由の閲覧が可能です。
※ユーザーとチャットのやり取りをする画面では、顧客NG状況は表示されません。表示されるのは受付台帳・顧客台帳のみです。
※チャットのみNGの顧客は、この機能の対象外です