よくある質問

限定日記を見るためやミスヘブンの投票のためにSMS認証しているけど？

ヘブンの限定コンテンツを利用・閲覧するためのSMS認証と、不正ログインを防ぐために導入した2段階認証は異なる機能です。任意ですが、不正ログインを防ぐためや姫デコラッキーくじを利用したい場合は2段階認証をご設定くださいませ。

2段階認証って、ログインする度にコードを入力しないとダメなの？

設定後、同じブラウザを利用しているのであれば初回のみの入力になります。
(ブラウザ=safari・google chrome・fireFOXなど)
※30日間ログインをしていないと、再度コード入力が必要になります。

複数の店舗に在籍しているけど、店舗ごとに電話番号がいるの？

在籍しているお店が複数の場合は、1つの電話番号で大丈夫です。
ただし、同じお店で1つの電話番号を使いまわすことはできません。

ログインせず30日経過し、電話番号もその間に変更してしまったのでログインができません。

お手数ですが、お店スタッフを介してヘブンネット担当者へご連絡ください。
ヘブンネット担当者にて、再設定できるように番号を解除します。