姫デコマイページFAQ

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  • 公開日時 : 2019/09/20 11:04
  • 更新日時 : 2021/05/14 15:39
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返信メールが返ってきません

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回答

端末のメール受信設定を確認してください
 
⇩ヘブンネットからの返信メールを受け取るには下記の設定が必要です⇩
 
【docomoの方はこちら
以上をご確認ください。
 
【ソフトバンクの方はこちら
以上ををご確認ください。
 
【auの方はこちら
・迷惑メール一括解除:iPhone / Android
・受信許可設定:iPhone / Android
以上をご確認ください。
 
 
docomoの有料オプションで「迷惑メールおまかせブロック」などをご利用の場合、上記の設定を行ってもメールが届かない可能性があります。
icloudのアドレスは上記の受信設定が出来ない仕様の為、ヘブンネットからのメールを受信する事は出来ません。返信メールを受け取りたい場合は、お店の方にアドレス変更をご依頼ください。
姫デコアプリからの投稿は返信メールではなく、アプリ上でエラーメッセージが表示されます。
 
返ってこない エラーメール 完了メール

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