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- 投稿日時 : 2024/06/14 11:00
【6/20】キャンセル待ち通知機能
いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。
2024.6.20(木)に、キャストの予約がキャンセルになった場合「キャンセルが出たので予約枠が空いた」旨をユーザーに通知する『キャンセル待ち通知』機能をリリースします。
21日に一時停止しておりましたが、25日（火）に再開いたします。
お店側がキャンセル待ち通知の利用設定をしていると、「×」アイコンが「待」に変わり、ユーザーがキャンセル待ち通知の受け取りができるようになります。
★キャンセル待ち通知の利用には、ヘブンネット会員であることが必要です。
ユーザーの操作方法
①.ネット予約画面から、任意の枠の[待]を押します。
②.キャンセル待ち通知を受け取りたい時間枠を設定します。
③.名前を入力します。
④.任意のメールアドレスを入力します。
⑤.お得な情報を受け取るにチェックを入れます。
⑥.[キャンセル待ち通知を登録]を押して完了です。
③.名前を入力します。
④.任意のメールアドレスを入力します。
⑤.お得な情報を受け取るにチェックを入れます。
⑥.[キャンセル待ち通知を登録]を押して完了です。
⑦.通知設定をした予約枠にキャンセルが出た際に、予約チャット＋メールでお知らせを通知します。
注意！
通知が送信されるのは『30分』以上設定している通知時間が当てはまっている場合のみです。
例：キャンセル待ちをしている3ユーザー
・ヘブン太郎…『14:00～15:00』
・ヘブン次郎丸…『14:00～15:00』
・ヘブン三郎…『14:40～15:40』
がおり、『14:00～15:00』にキャンセル枠が生まれた場合に通知されるのは
・ヘブン太郎…『14:00～15:00』
・ヘブン次郎丸…『14:00～15:00』
の2名だけになります。
例：キャンセル待ちをしている3ユーザー
・ヘブン太郎…『14:00～15:00』
・ヘブン次郎丸…『14:00～15:00』
・ヘブン三郎…『14:40～15:40』
がおり、『14:00～15:00』にキャンセル枠が生まれた場合に通知されるのは
・ヘブン太郎…『14:00～15:00』
・ヘブン次郎丸…『14:00～15:00』
の2名だけになります。
よくある質問
- キャンセル待ち通知を何個も登録できるの？
- 最大20個のャンセル待ち通知を登録することが可能です。
ただし、同一キャストで既に登録している時間枠に被っている時間枠で複数登録を行うことはできません。
▼ ユーザーマイヘブンイメージ
例：A店A子『6/20 10:00～11:59』で登録しているため、A店A子『6/20 11:30～12:29』での重複する時間帯では複数登録できません。