いつもヘブンネットをご利用いただきありがとうございます。

2025.2.25より、電話番号（SMS）＋自分の生年月にてマイヘブンへのログインID（ヘブンID）の確認が可能になります。

・メールアドレス（登録任意）が未登録
・情報変更画面でメールアドレス（登録任意）を削除してしまったがログインIDは覚えていない
・自分で決めたログインIDが分からなくなった
といった会員への救済措置となります。

IDリマインダーには、本人確認としてマイヘブンアカウントへ登録した自分の生年月の入力がございます。
マイヘブンアカウントについて、生年月を適当に入れている、生年月未登録という方は予めご登録・修正をいただくようお願いいたします。

①ログイン画面で［ヘブンIDを忘れた方］を押す

②電話番号を入力し、［送信］を押します。

③携帯端末にSMSが届きますので、通知内のURLを押してください。
※SMSが届かない場合はこちら
※URLだけ届かない場合は、機内モードのオンオフや端末再起動、OSアップデートをお試しください

④アカウントに対して登録した自分の生年月（西暦で入力してください）を入力し、［認証する］を押します。
※日付は不要

 

⑤ログインID（ヘブンID）が表示されます。コピーしてログイン画面にてお使いください。