いつもヘブンネットをご利用いただきありがとうございます。

最近 アカウントの生年月（誕生日）を適当に登録にしたことによる、
IDの再発行ができないという会員様のご相談が増加しております。

マイヘブンアカウントのID不明時、
電話番号（SMS）によるID再発行が可能となっておりますが、本人確認として登録したご自身の生年月の入力が必要となります。

今一度生年月が正しいものかどうかご確認をいただきますようお願いいたします。
関連FAQ：生年月の変更に関して