・弊社営業電話番号にご連絡をいただくことはお止めください。営業所ではユーザー様の対応をしておりません。最近度重なるご相談により業務に支障が出ている営業所もございます、お電話のご連絡いただきましても専用窓口入力フォームへのご連絡を誘導いたします。（ユーザー様の対応をする電話窓口はございません）
・ヘブンネットからのメールは、アダルトコンテンツです。 その為通常のメールより迷惑メール判定やブロックされる可能性が高いです。
・お問合せ者様による、返信先メールアドレスの誤入力/未入力や利用メールの容量オーバー、送信専用受信不可メールアドレスからのご連絡により、こちらの回答が届いていない事案が増加しております。くれぐれもご注意ください。
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・ヘブンネットへ掲載をご希望されている方は問い合わせフォームではなく掲載依頼フォームへ入力ください。ユーザー問い合わせにご連絡いただきますと返信までにお時間をいただくことがございます。
・弊社から個別に電話することは一切ございません。弊社とされる番号からお電話が入っている場合、ご自身でされた認証コード・パスワード再発行（機械音声）の番号です。
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・編集部通報は、あくまでも掲載に関する「通報」をする場所です。「回答が欲しい」「問合せしたのに返信が無い」「無視しないで」といただきましても回答できません

・広告掲載フォームは、ヘブンネット上に掲載を希望する店舗・企業の問い合わせ窓口です。「回答が欲しい」「問合せしたのに返信が無い」「無視しないで」といただきましても回答できません。
・口コミの非承認理由については、ガイドラインや当お知らせ、各FAQにございますように基本的にご回答しておりません。何度も同じご質問をされる・ご質問文章内に不適切な単語を含む場合はご返答を控えされていただきます。
・イエローカードがついた理由については「何かしら回答を欲しい」「絶対欲しい」等いただきましても回答を一切しておりません。
・自動応答チャットボットはあくまでも自動応答の機械です。有人オペレーターではありません。