お店管理画面で特定の状態に変更されないと通知はされません。
口コミと予約の通知は、お店の方が管理画面上で特定の状態に変更した場合のみ通知が行われます。
その状態は下記になります。
【口コミ】
・表示状態を「全て表示」にした場合の、初回のみ届きます。それ以外のステータスに変更した場合は通知されません。
【予約】
・ステータスを「確定」「キャンセル」にした場合の、初回のみ届きます。それ以外のステータスに変更した場合は通知されません。
また、姫デコマイページに通知がされるのは７日先の予約までです。８日以上先の予約は７日以内になった際に通知されます。
※お店がヘブンネットへ、予約に関しての通知を個別にしないように依頼している場合もございます。その場合は上記状況があってもお手元に通知が届きません。
通知が来ない場合は、上記以外の状態になっている可能性が高いです。
ﾖﾔｸ ｸﾁｺﾐ 届かない