【3/30リリース】オキニトーク・ステータス機能

姫デコマイページFAQ

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2023/3/30にオキニトークに新機能「ステータス機能」を追加いたします。
※ヘブナビで内容を確認する場合はこちらをご覧ください。
※同日リリース「イエローカード」についてはこちらをご覧ください。

接客中に「返事を欲しい」と言ってくるユーザーにオキニトーク上で伝える時、休日や就寝中にオキニトークを見たくない時等、活用いただける機能です。

※記事内の画像は、開発中のものを使用しています。予告なく変更される場合がございます。ご了承ください。

ユーザーのオキニトーク画面(PC+スマホ)に、現在あなたがオキニトークをできる状態なのかを周知できる機能のことです。

姫デコから、『設定なし』・『接客中』・『お休み中』のいずれかのステータスを選択することができます。

「設定なし」

現状のオキニトークの状態にステータスとしての名称がついたものになります。
通常通り、オキニトークのやり取りが可能+LINE通知が届きます。

▼ユーザー側画面

「接客中」

・アイコンにオレンジ色のマークが付き、ユーザーのトーク画面に「取り込み中につき、返信できません。」という旨のメッセージが表示されます。
・ユーザーが新たにトークを送信してもLINE通知が届かない状態になります。

▼ユーザー側画面

「お休み中」

・アイコンに青色のマークが付き、ユーザーのトーク画面に「お休み中につき、トークできません。」という旨のメッセージが表示されます。
・メッセージの表示とともに、トークの入力+送信ボタンが押せなくなります。
・ユーザーがトークを送信できない為、LINE通知も届きません。

※ユーザーには送信制限がかかりますが、女の子はお休み中ステータスであってもトークを送ることができます。

▼ユーザー側画面

※ここでは「接客中」の手順を案内しておりますが、お休み中も流れは同じとなります。

①.オキニトーク画面から[接客中]を押します。
②.ステータスを自動解除する日時を選択します。

※自動解除時刻は、現時刻よりも未来の時刻を選ばないとエラーが発生します。エラー防止のためにこの設定画面を開くと、現時刻よりも未来の時刻を表示するようになっています。

③.[設定する]を押します。
④.完了メッセージが表示され、接客中が設定されている状態になります。

自動解除で設定した時刻よりも前に解除したい場合、ここから操作してください。

※ここでは「接客中」の手順を案内しておりますが、お休み中も流れは同じとなります。

①.オキニトーク画面から、現在設定しているステータスを押します。(図の場合は接客中)
②.[解除する]を押すと完了メッセージが表示され、設定なしが設定されている状態になります。

※「設定なし」からも1操作で解除が可能です

[設定なし]を押した瞬間、[接客中]や[お休み中]設定画面で設定した自動解除時間の設定も消えます。

設定している解除時間を変更したい場合は、[変更する]を押すことで再度時間の設定ができます。

また、オキニトークステータスについては、

姫デコのトップの「アイコン」からも設定変更が可能です！

他にも何かわからないことがありましたら、FAQの閲覧や下記チャットにてお問い合わせください。※有人オペレーター対応（平日11時～19時）

今後ともヘブンネットをよろしくお願いいたします。