いつもヘブンネットをご利用いただきありがとうございます。

マイガールやミテネが開かない場合は、問い合わせフォームのご連絡前に下記を検証してくださいませ。

・ブラウザのキャッシュクリア（ブラウザ更新・再起動・終了の事ではありません）
・ブラウザの変更（Safari、GoogleChromeまたはFirefox推奨）
※特殊ブラウザや古いAndroid端末のデフォルトブラウザの場合正しく動作しない可能性があります
※ブラウザ専用として開発されていないアプリ（LINEやX）からの閲覧・操作は推奨していません
・ブラウザの拡張機能停止
・ブラウザのバージョンアップ
・ブラウザに影響するセキュリティソフト・アプリの停止・設定変更
・端末再起動
・キャリアアップデート
・AndroidまたはiPhoneOSアップデート（OSバージョンが古い場合）※中国提供OSは推奨しておりません
・Wi-Fi⇔キャリア回線の切り替え

お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

関連FAQ：
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