• No : 2111
  • 公開日時 : 2020/08/18 16:12
  • 更新日時 : 2021/08/18 14:04
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SMS認証をしようとしたら「既にSMS認証されている電話番号です」と出てくる。

回答

女の子会員(姫デコ登録している女の子様)とは別に、
シティヘブン会員(一般ユーザーアカウント)としてもご登録頂いていて、
シティヘブン会員アカウントにてSMS認証がすでに完了している状態です。
※ヘブンネット内では1つの電話番号で、1アカウントに対してのみSMS認証が可能です
 
 
姫デコにご登録していただいた時点で、シティヘブンの会員としてもご登録が完了している状態のため、
既にご登録いただいていたシティヘブンの会員と重複してしまいます。
 
女の子会員アカウントへSMS認証をご希望される場合、SMS認証済みシティヘブン会員の退会が必要になります。
シティヘブン会員の退会方法はこちら