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【お店・ヘブンかんたん決済】クレジット決済に関しての問い合わせ窓口はどこですか?
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No : 3878
公開日時 : 2021/07/19 16:13
更新日時 : 2023/09/21 11:08
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【お店・ヘブンかんたん決済】クレジット決済に関しての問い合わせ窓口はどこですか?
【ご案内】
弊社として「ヘブンかんたん決済」サービスを引き続き提供するために、他加盟店契約会社との契約を結ぶ対応を進めてまいりました。
しかし、カードブランド各社が成人向けサービス全般に対する規制を強化している状況により、新規で加盟店契約会社と契約することが困難であると判断し、
苦渋の決断ではございますが「ヘブンかんたん決済」について、
2023年
3月3
1日(金)20:00をもって停止
させていただく運びとなりました。
皆様にご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
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回答
内容により問い合わせ窓口が異なります。
ヘブンネット管理画面内での設定に関してはヘブンネットカスタマーサポートご連絡ください。
契約内容の確認やサービス、カード情報やその他のファーストペンギンへの質問は、下記問い合わせ窓口にお願いいたします。
【株式会社ファーストペンギンへの問い合わせ窓口】
【お店様専用】
加盟店サポート
平日9:30~18:30
sales@aqua-gates.com
03-6630-4973
【ユーザー専用】
カスタマーサポート
平日10:00~17:00
support@aqua-gates.com
050-3818-1888