NG顧客を共有する設定をしたい

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回答

※2022年5月30日～を予定しております。

はじめに、NG顧客共有（顧客評価共有機能）の機能を「設定」でONにします

NG顧客情報にNG理由の詳細情報を登録する

①予約管理画面のトップで［顧客台帳］を選択します。

②NG理由の詳細を登録するユーザーを選択し、［編集］を押します。

③［NG内容の修正］を選択します

④NG理由を選択します。（複数選択可能）選択後、画面右下にある赤い「保存」ボタンを押し保存します。

以上が、登録操作になります。

再び顧客情報の［編集］から編集画面に移動すると、NG理由の閲覧が可能です。

※ユーザーとチャットのやり取りをする画面では、顧客NG状況は表示されません。表示されるのは受付台帳・顧客台帳のみです。

※チャットのみNGの顧客は、この機能の対象外です