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  • 公開日時 : 2019/09/19 20:40
  • 更新日時 : 2024/04/05 14:29
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直送便を使っていないのに本日の投稿回数が減っている

※直送便は一部都道府県のみでご利用いただける機能です。
※ご契約のエリアによっては直送便が廃止されており、管理画面メニューに「直送便」の項目がない場合もあります。詳しくはヘブン担当までお問い合わせください。
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回答

削除していないかご確認ください。

直送便は、未来の日付で予約登録をすることができます。
また、直送便は削除をしても投稿回数は戻りません(使ったままになります)。本日使用していないのに投稿可能回数が減っている場合は、以前に今日の日付で予約登録をして、それを削除している可能性があります。

まず、直送便を削除していないか管理画面でご確認ください。

【削除した直送便を確認する方法】
・管理画面のメニューから「直送便・メール」を選択します
・右枠に直送便一覧画面が開きます
・一覧画面右上の「削除した記事を戻す」を選択します
・削除された直送便の一覧が表示されますので、投稿日時を見てご確認ください。