使用できるタグ・できないタグについて

【使えるタグ】 「トピックス」「フリースペース（デコDXなし）」「直送便」「イベント」等、基本的に下記のタグが使用できます。 上記以外は全て禁止タグです！！ 【よく使われる禁止タグの例】 <background-image> 【よくあるエラーの... 詳細表示

ヘブンネットからのメールが届くのが遅いことがある

お使いのメールソフトのメールサーバーのセキュリティ判定により、ヘブンネットが送信した内容の受信が遅れている可能性があります。 ニュースや新聞等で、情報がありますのでご存じかもしれませんが、 在宅ワークの普及に伴い一部調査によると迷惑メールは８０倍になったともいわれます。 それに対して各携帯会社やメー... 詳細表示

エラー：本文に ‘’ 以外の使用できないHTMLタグが使用されています。

エラー対象のタグを削除して再度アップしてください。 エディター（上部にある文字色や文字サイズ等を変更できる機能）の使用できる本文内で、 以外のタグは使えません。 他のサイトやソフトからのコピー＆ペーストを行うと、エラー対象のタグもコピーされ上記のエラーが発生することがあります。 上手く修正ができな... 詳細表示

クリックしたらメールアプリが開くタグ

エディタを使った簡単な方法 ①クリックしたらメールアプリが開くようにする文章を作成 例）メール:shop@cityheaven.net　：お問い合わせはこちら　など ②飛ばしたいリンクの箇所を選択 例）メール:shop＠cityheaven.net　：お問い合わせはこち... 詳細表示

直送便とプラチナメールの違いは何ですか？

直送便はヘブン内に出るコンテンツで、プラチナメールはユーザー自身に届くメールになります。 直送便はヘブンのフロントページに表示されるもので、お店の最新情報を載せるコンテンツです。 主にエリアトップやお店のページ内などに表示されます。 プラチナメールは、ユーザーがお店のメル... 詳細表示

メールが配信した時刻から遅れてきます

プラチナメールや写メ日記通知、出勤通知などメールは10分毎に配信しています。 基本的にヘブンネットからのメールは、毎時00･10･20･30･40･50分に配信しています。 設定時間によっては、最大10分程度の遅れが発生することがあります。 それ以上遅延する場合は、通信状況や受信プロバイダ側による原... 詳細表示

プラチナメールの状態が「予約中」のままです。

マイヘブン受信者がいても、メールで受信している方が０人の場合「状態」が「予約中」と表示されたままになります。 ※メール受信している人数は、ヘブン管理画面の「アクセス数」から「プラチナメール受信者数」の「メール受信」をご確認ください。 ※メール受信0人であっても、マイヘブン受信をしている方がいれば、マイヘブン内... 詳細表示

プラチナメールの本文内画像が違うものに差し変わっている(消えている)

プラチナメール内で利用いただける画像アップロード機能は「画像を変更」すると画像URLが変更後画像に差し変わり、「削除する」を選択すると画像URLが全て無効となります。 アップロードには件数制限がございますので、 女の子写真につきましては画面左上の「女の子の写真」からプロフィール画像を参照いただきま... 詳細表示

登録時や写メ日記投稿後のメールが届かない

端末のメール受信設定を確認してください ⇩ヘブンネットからの返信メールを受け取るには下記の設定が必要です⇩ 【docomoの方はこちら】 ・ドメイン設定 ・ＵＲＬ付きメール設定 ・ＰＣからのメール受信設定 以上をご確認ください。 【ソフトバンクの方はこちら】 ・迷惑メールフィルター設定... 詳細表示

プラチナメールの回数制限は？

2025/12/1より回数が１日１回となりました。詳しくはこちら。 詳細表示