該当ユーザーがご自身で「マイヘブン」アカウントの退会手続きを行ったことを示すステータスです

来店ポイント機能の管理画面（valueGate）にある「会員管理」画面では、会員の状態がステータスとして表示されます。

その中で「任意退会」と表示されている場合、これはユーザー自身の意思でマイヘブンアカウントの退会処理を行ったことを意味しています。店舗側の操作や、システム側での自動退会処理によるものではありません。