• No : 2234
  • 公開日時 : 2020/10/19 17:26
  • 更新日時 : 2025/12/04 13:29
  • 印刷

写メ日記の本文を入力する欄が消えた・画面が真っ白

カテゴリー : 

回答

スマホの言語設定(優先順序)が日本語以外になっている可能性が高いです。
 
姫デコマイページは日本語対応のサービスになります。
その為、お使いの端末の「言語設定」または「言語の優先順序」が日本語以外になっていると発生する場合があります。
本文の枠部分が表示されなかったり、写メ日記作成画面全体が真っ白になる場合もあります。
 
改善方法は下記をご確認ください。
【iPhone】
①端末の「設定」から「一般」を開きます。
 
②「言語と地域」を選択します。
 
③「iPhoneの使用言語」が「日本語」になっていることを確認します。
 
④「使用する言語の優先順序」で「日本語が一番上」になっていることを確認します。
 
上記③、④の項目が日本語以外になっている場合は、日本語を選択し直してください。
※海外の端末やフリーのSIMを購入された場合、言語設定が日本語以外になっている事があります。
 
 

【Android】
①端末の「設定アプリ」から「システム」を開きます。

②「言語」を選択します。

③「システムの言語」で「日本語が一番上」になっていることを確認します。

④「アプリの言語」で姫デコマイページを開いているブザウサ(chromeなど)の言語が「日本語」になっていることを確認します。

上記③、④の項目が日本語以外になっている場合は、日本語を選択し直してください。
※海外の端末やフリーのSIMを購入された場合、言語設定が日本語以外になっている事があります。
キーボード