お店の方が管理画面から削除することができます。
女の子様のデータ（写真、写メ日記、プロフィール情報、姫デコマイページなど）はお店が管理されており、ヘブン運営が勝手に削除をすることができません。まずはお店の方にご連絡していただき、削除してほしいという内容をお伝えください。
※YouTubeや都道府県トップ等にある広告バナーに該当する場合も一度お店の方までご相談ください。
お店に何度伝えていただいても、スタッフが削除に応じない場合は、各エリアのお店担当者から事実確認を取ることはできますので、ご自身の在籍していた
・都道府県：
・店舗名：正式名称 or 店舗ページのURL
・源氏名：正式名称 or 女の子ページのURL
・在籍の有無：在籍中 or 退店済み
・お店からの回答：了承済み or 無回答など
・問い合わせ内容：
※現在の状況を詳しくご記入してください。退店済みかどうかもご記入ください。
例）連絡をしてもお店から返信がなく、1ヶ月以上消されていない等、具体的な期間や状況をお伝えください。
無記入や、対応してもらえない。削除してください。退店したから消してください。などは期間や状況の事実確認が取れない為、お止めください。内容が不足している場合、対応ができかねます。
上記を必ず記載し、こちらのアドレス宛にお送りください。
※こちらから確認のご連絡をする場合があります。@cityheaven.netからのメールは受信許可してください。
※立ち上げに使用するメールソフト側の仕様で、ご用意したテンプレートが改行されない場合がありますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
※担当者からお店への確認は、本人確認を含め慎重に行いますのでお時間を頂く場合がございます。ご理解いただくようお願いいたします。
・店名・源氏名は必ずヘブンネット上に記載されている名称でお送りください。情報がない・掲載内容と異なる場合、対応ができません。
・問い合わせ内容は必ずご記入ください。ご記入がない場合、状況が分からない為対応できかねます。また詳細な情報がない場合、返信メールにてご確認する場合があります。ご了承ください。
・退店前にご相談をいただいても対応ができかねます。退店済みかどうかを必ずご記入ください。退店前の場合は、まずはお店にご相談ください。
・退店の際は必ずお店に退店の意思をお伝えください。意思を伝えずお辞めになった（飛んだ）場合、事実調査を行うため確認まで非常にお時間がかかります。また入店時の契約書等に「退店の意思をキャスト当人から必ず連絡する必要がある」などある場合で退店の意思を伝えていない場合、弊社の依頼を店舗が断る可能性がございます。
・店舗の貸与品の意図的な損壊、貸与品や金銭の持ち逃げは絶対にお止めください。法的に罰せられる可能性があるほか、キャスト様の店舗との契約違反によりパネル削除を行うまでにお時間がかかる要因となります。
・弊社のサイト（ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブン）ではないもの（店舗オフィシャルサイトのパネルや他風俗サイト）に関しては直接お店にご連絡をお願いします。
・お店⇔女の子の契約に関するトラブルは弊社は介入することができません。退店にあたりお店から何かしら被害を受けている場合は法的機関にご相談をお願いいたします。