• No : 5694
  • 公開日時 : 2022/04/25 10:00
  • 更新日時 : 2026/03/30 18:30
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ユーザーへ送信したオキニトークを編集・削除できますか?

メッセージを削除・編集したいです

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回答

姫デコマイページから送信済みのトークは編集・削除はできません。
 
◆編集について
送信済のトーク内容は編集できません。
送り間違えなどがあった場合は、女の子はメッセージの連投ができますので、ユーザーへ間違えて送った旨をご説明ください。
 
◆削除について
姫デコマイページからの削除はできません。
事情があり送信済みメッセージの削除を希望する場合は、お店管理画面から可能ですので、お店スタッフまで削除のご依頼を行ってください。
お店スタッフが操作がわからない、と回答する場合は、ヘブンネット担当またはカスタマーサポートに連絡するようお伝えください。
 

※トーク履歴の保存期間に上限はありません
※ユーザー側のメッセージは削除することができません
※画像の保存期間は送信してから200日です
※投稿から半年(180日)以上経過したトーク履歴はお店スタッフでも削除することができません。ご了承ください

 
▶姫デコマイページ・オキニトークマニュアルはコチラをご覧ください