お店からの口コミの返信コメントを修正・削除してほしい

お店スタッフから返信された口コミコメントについてのご要望は、お手数ですが直接お店までご連絡ください。 詳細表示

口コミ投稿時、画像や動画を入れられますか？

申し訳ございませんが、口コミ投稿での画像・動画の添付や挿入機能はございません。 詳細表示

日本語以外での口コミ投稿は可能ですか？

ヘブンネット（https://www.cityheaven.net/）に投稿する場合は《日本語》での投稿をお願いいたします。 日本語以外の言語で投稿をする場合は、 海外の方向けのサイトである、YOASOBI Heaven（旧ヘブントラベラー）（https://chn.cityheaven.ne... 詳細表示

口コミで女の子を選択したのにお店ページで女の子名が表示されていない

女の子の名前の表示有無はお店が管理しております。 お手数ですがお店にご連絡ください。 詳細表示

口コミ投稿で選んだ「遊んだ女の子」の画像が表示されておらず、別の女の子の画像になっている

遊んだ女の子の画像は、投稿した口コミで、掲載中かつ遊んだ女の子の名前が表示されている場合のみ表示されます。 口コミが未承認の状態や遊んだ女の子の名前が表示されていない場合お店のオススメしている女の子の画像が入る仕様でございます。 女の子名の表示/非表示についてはお店スタッフが判断しております。ご心配で... 詳細表示

押した「参考になった」を取り消したい

大変申し訳ございませんが、「参考になった」は取り消しができないボタンです。 ご事情があり、参考になったボタンを押された相手方にご自身のニックネームが伝わることを避けたい場合は、アカウントの退会をいただきますとニックネームが相手方に表示されません。参考になったの数字のみが該当の口コミに残ります。 ※退会... 詳細表示

口コミを入力時に訪問日を選択できない

訪問日を選択しますとカレンダーが表示されますが、その表示もございませんでしょうか。 大変申し訳ございませんが、別ブラウザでの入力をお試しください。 シティヘブンでは GoogleChrome / Firefox / Safari を推奨しております。 詳細表示

050の番号からの投稿で非掲載になりました。過去の口コミも非掲載になりますか？

口コミの不正対策の一環として 2023年5月31日から、050番号でSMS認証したアカウントからの口コミ投稿は全て非承認の対象になります。 既に投稿された050番号でSMS認証したアカウントの口コミは非承認の対象外です。 【例】 050番号から投稿したAさん ・2023/5/1に... 詳細表示

口コミ投稿した女の子が勝手にマイガール・マイキャスト登録された

2021/1/21より口コミ投稿をした女の子が自動でマイガール・マイキャストに登録される仕様に変更されています。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

1日の口コミ投稿数に上限はありますか？

1日の投稿数に上限はございませんが、極力お控えください。 以下の点にもご注意ください。 ・一度の訪問に対する連続投稿　※1日に複数回、同店舗で利用した場合を含む ・審査の途中段階で、再度同じ内容の投稿 ・過去に投稿した口コミの引用・改編 以上のことから、承認作... 詳細表示