ヘブンネットからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネットからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ③お使いの携帯電話会社の... 詳細表示

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自分の閲覧履歴を確認したい

【PC】 画面右の「りれき」アイコンを開き、確認ができます 【スマートフォン】 画面上部のキープを押します 　▼ 閲覧履歴のタブに切り替えいただくと確認ができます 詳細表示

サービス内容に関して教えてほしい

お店様のサービス内容に関しては、ヘブンネットではなくお店様に直接ご連絡をお願いいたします。 【代表的な例】 ・予約を変更、キャンセルをしたい ・オプションの詳細を教えてほしい ・料金について教えてほしい ・派遣先のホテルはどこがありますか ・空き状況を教えてほしい ... 詳細表示

閲覧履歴を削除したい

【PC】 画面右の「りれき」アイコンを開きます 　▼ 右側から閲覧履歴が現れますので、 ・閲覧したすべての履歴を消したい場合・・・①の「履歴をすべて削除する」をクリック ・個別に消したい場合・・・②該当の女の子またはお店にカーソルを合わせる→×が現れま... 詳細表示

ヘブンネットのユーザー問い合わせ窓口はどこですか？

・各都道府県トップページやお店ページ最下部の「ユーザー問い合せ（またはお問い合わせ）」フォーム ・メール窓口から（ヘブンネット会員、ヘブンネット会員登録検討者様専用） どちらかからご連絡ください。 【ご注意・ご案内】 ※ユーザー問合せフォーム、上記メール窓口はヘブン... 詳細表示

無料招待券ってほんとに当たる？

地域によっては、プレゼント企画のないエリアや2週間ごと、1ヶ月ごとに応募受付をしているエリアもありますが、間違いなく当選、発送しておりますのでドシドシご応募下さい。 詳細表示

お店から「会員番号」を提示するように言われました

お店独自の会員制度の会員番号の可能性があります。 ヘブンネットには「会員番号」という名称の箇所がございません。 「ID」であればログインのメールアドレスとなりますので、まずはお店にヘブンネットのログインIDなのかを確認ください。独自の会員制度がある店舗の場合、その会員制度についてはヘブンネット... 詳細表示

外国人はお店を利用できますか？

海外からのお客様がご利用できるかどうかについては、お店の方針により異なってまいります。 お手数ですがお店にお電話・チャット・各種SNSを通じご連絡いただき、ご相談をお願いいたします。 外国人専用サイト 「シティヘブントラベラー」も是非ご利用ください。 Availability for in... 詳細表示