ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ③お使いの携帯電話会社の設... 詳細表示

予約の手順を教えて

ネット予約はヘブンネット会員様が行って頂けます。 但し、予約対応店舗様に限ります。（ネット予約を開放するかどうかは各店舗の方針によります） 会員登録がまだの場合、新規登録をお願い致します。 予約の手順は以下となっております。 ①お店を探すからネット予約出来るお店を探すを選択し検索して下さい。 ②... 詳細表示

チャットで問い合わせをしたい(初めて利用する店舗の場合)

チャットを初めて行う（その店舗とチャットの履歴がない）場合、ヘブンネットのお店ページから行ってください。 ◆PCの場合 お店ページの「チャット」ボタンから行ってください。 ◆スマートフォンの場合 お店ページ右上の「メニュー」＞「お店チャットで問い合わせ」からチャット... 詳細表示

女の子は私の予約履歴を知ることができますか

女の子にユーザー様のマイヘブンの予約履歴を見せるシステムはございませんのでご安心ください。 ただし、ご自身がIDパスワードをお相手にお渡ししたり、画面を直接見せるなどしますと女の子でネット予約履歴の把握ができてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

予約をしたがお店から連絡がこない

ネット予約は仮予約でございますので、お店からの電話を受けて最終確認をして頂き予約完了となります。 お店からの確認電話が来ない場合はお店へ直接お電話にてご確認ください。 またお店によっては、悪戯防止のために仮予約操作ユーザー様からの確認電話をお願いしている場合があります。 ※店舗によって運... 詳細表示

予約・仮予約をキャンセルしたい

ネット予約はお店が管理しております。 キャンセルはお店へお電話やチャットにてご連絡願います。 ※チャットを開放していないお店もございます 詳細表示

チャット履歴を消す方法を教えて

チャット履歴は削除できない仕様となっております。 一定時間経過いたしますと削除される仕様ですが、急ぎで消したい場合ヘブンネット会員を退会いただきますとデータが削除され次回新規登録後のログイン時表示されません。 注意点として、退会しますとメッセージやマイガール・マイキャスト（旧マイアルバム）等の設定情報も削除さ... 詳細表示

「WEB予約人気」というアイコンは何？

前月のWEB予約の実績（※）により、表示されるアイコンのことです。 web予約の度合いによって、星の数が変わります。 また、キャストの情報を目立たせる目的以外にも会員が『キャストを選択する際の判断材料を増やす』目的があります。 ※実績基準について →弊社規定に基づく独自集計によります。集計方法・更新日... 詳細表示

【ユーザー向け】マイヘブンで来店ポイントカードを確認する方法

来店ポイントについての説明はコチラをご覧ください。 ■PCの場合 マイヘブントップの上部タブの「来店ポイント」 ■スマホの場合 マイヘブントップの丸いアイコンから「来店ポイント」 　▼ ポイントを確認したり、お店スタッフに見せて、... 詳細表示

他店の利用履歴はお店に予約した際に伝わりますか

他店の利用履歴は伝わりません。 お店がわかりますのはそのお店を利用されたユーザー様の履歴のみでございます。 詳細表示