ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ... 詳細表示

予約の手順を教えて

ネット予約はヘブンネット会員様が行って頂けます。 但し、予約対応店舗様に限ります。（ネット予約を開放するかどうかは各店舗の方針によります） 会員登録がまだの場合、新規登録をお願い致します。 予約の手順は以下となっております。 ①お店を探すからネット予約出来るお店を探すを選択し検索して下さい。 ②... 詳細表示

予約をしたがお店から連絡がこない

ネット予約は仮予約でございますので、お店からの電話を受けて最終確認をして頂き予約完了となります。 お店からの確認電話が来ない場合はお店へ直接お電話にてご確認ください。 またお店によっては、悪戯防止のために仮予約操作ユーザー様からの確認電話をお願いしている場合があります。 ※店舗によって運... 詳細表示

女の子は私の予約履歴を知ることができますか

女の子にユーザー様のマイヘブンの予約履歴を見せるシステムはございませんのでご安心ください。 ただし、ご自身がIDパスワードをお相手にお渡ししたり、画面を直接見せるなどしますと女の子でネット予約履歴の把握ができてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

「WEB予約人気」というアイコンは何？

前月のWEB予約の実績（※）により、表示されるアイコンのことです。 web予約の度合いによって、星の数が変わります。 また、キャストの情報を目立たせる目的以外にも会員が『キャストを選択する際の判断材料を増やす』目的があります。 ※実績基準について →弊社規定に基づく独自集計によります。集計方法・更新日... 詳細表示

チャットって何

チャット機能は各お店ページ内に設置されております。 お店様⇔ユーザー様のやり取りをマイヘブン内のチャット項目より操作できる機能です。 お店についてのご質問や予約後の相談などに利用いただけます。 ※ご利用できるのはSMS認証されたアカウントでログインしたときのみでございます。 ... 詳細表示

仮予約とはなんですか？

「仮予約」はまだ予約が確定していない状態です。 お店からの折り返しがあって始めて、予約が確定します。 もし、お店からの折り返しが無い場合は、お店へ直接お電話にてご確認ください。 詳細表示

予約・仮予約をキャンセルしたい

ネット予約はお店が管理しております。 キャンセルはお店へお電話やチャットにてご連絡願います。 ※チャットを開放していないお店もございます 詳細表示

チャット履歴を消す方法を教えて

チャット履歴は削除できない仕様となっております。 一定時間経過いたしますと削除される仕様ですが、急ぎで消したい場合ヘブンネット会員を退会いただきますとデータが削除され次回新規登録後のログイン時表示されません。 注意点として、退会しますとメッセージやマイガール・マイキャスト（旧マイアルバム）等の設定情報も削除さ... 詳細表示

【ユーザー向け】来店ポイントカードって何？

ヘブンネット来店ポイントカードは、「VALUE GATE※」サービスとヘブンネット「風俗ヨヤク（ネット予約）」が連携した来店ポイントカードシステムです。 ネット予約機能を利用しており、ヘブンネット来店ポイントカード機能の利用設定を完了している店舗の場合にご利用可能です。 お店単位で各店専用のポイントカード... 詳細表示