別イベントのギフト送信期間が被っている場合、それぞれを送信できますか？

姫デコマイページから送信ギフトを選んで、それぞれを送信できます。 例) クリスマス:30回 年末年始:20回 合計:50回といった送信回数の振り分けが可能です。 ・キテネギフトのイベント選択イメージ 詳細表示

押していないユーザーにキテネが押されて、回数が減った

下記の代行作業による可能性があります。 ・お店スタッフによる手動操作 ・お店が導入する自動更新ツール（手作業で行わない、機械で行う）による操作、誤作動 最近、他社（ヘブンネット外）より、自動キテネ押下システム（自動更新ソフト）の販売や提案が各店舗にされていると伺います。 そちらの導... 詳細表示

入店しましたキテネ・ターゲットキテネが利用済みになっている

「利用済み」と表記がされている場合は、既にキテネを送信したことがある状態です。 バナーをタップしないとキテネは送信されません。 入店しましたキテネ・ターゲットキテネは姫デコ内のキテネ履歴に残りません。 使用済みかどうかを確認されたい場合はこちらのメールアドレスまで ・都道府県 ・店名... 詳細表示

キテネ履歴（古い順）の表示に関して

キテネ履歴の古い順は、 ご自身がキテネを送ったユーザーが、日付の古い順番に表示されています（過去90日分） そのユーザーに何度もキテネを送信している場合、送信日毎にそのユーザーが履歴に表示されます。 新しくキテネを送ると古い送信日が上書きされるわけではありません。 90日を過ぎ... 詳細表示

姫デコにキテネが表示されなくなった

お店様の契約状況をご確認ください。 姫デコにキテネの項目が表示されていない場合、 お店様の掲載タイプに制限がある場合（無料掲載）や、お店様が非掲載の場合になります。 契約状況に関しましてはお答えすることができません。お店様にご確認ください。 詳細表示

みたよをしてくれたのに、キテネに表示されないユーザーがいます

お店様側で何かしらのご事情でネット予約のNGのお客様として登録されている可能性があります。 お店様としてのNGのお客様は姫デコからキテネの操作ができません。押されたい場合は、お手数ですがお店スタッフ様まで「NGを外してほしい」とご依頼ください。お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。 詳細表示

キテネ！の「マッチ率」タブにユーザーが表示されません

姫デコマイページ性格診断を公開する事により表示されます お店管理マネージャから「女の子情報」を選択し、 該当のキャストのプロフィール編集ページを開きます。 姫デコ（マイページ）性格診断設定を「公開する」に設定して 画面下部の「更新する」ボタンを押してください。 詳細表示

入店しましたキテネ・ターゲットキテネのポップアップやバナーが表示されない・反応しない

入店しましたキテネ・ターゲットキテネの利用は姫デコ×ガールズヘブン統合をしていることが条件となります。 ■POPUPやバナーが表示されない場合、 ・統合自体ができていない ・統合機能がリリースされる前に姫デコとガールズヘブンアカウントを結び付けている →姫デコガールズヘブン連携という名前で実施していた... 詳細表示

［商品］一括送信や複数ユーザーへ1度にキテネギフトを送るとメッセージはすべて一緒？

同じメッセージが各ユーザーに送信されます。 ※メッセージは20文字以内でギフト画像の下部に差し込まれます 詳細表示

押したキテネを消したいです

一度押したキテネを取り消すことはできません。 キテネを押す際は、十分に確認をしてからご利用ください。 削除　戻したい　キャンセル 詳細表示