写メ日記の画像が削除されました

写メ日記の画像・動画削除はサイトパトロールという第三者機関が行っています。 サイトパトロールに関しては、第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についても分かりかねる為、ヘブンネットの問い合わせ窓口（店舗・女の子・ユーザー）にお問い合わせいただいても回答を行っておりません。 また該当機関に、お店様・キャ... 詳細表示

動画日記を上げようとするとグルグルしたり「アップロードに失敗しました」になります

直近で動画日記の仕様変更などは行っておりません。 その為、お使いのブラウザや端末のOSバージョンなどが要因の可能性が考えられます。 お手数ですが、下記の方法をお試しください。 1.通信状況のリセット Wi-Fiとキャリア回線の切り替えを行ってください。機内モードのオン・オフ操作を行ってください。 2... 詳細表示

Androidで写メ日記のエディタがうまく機能しない

「Chrome」ブラウザをお使いください。 Androidの推奨ブラウザは「Chrome」となっており、エディタ機能が正常に利用できることを確認しております。 Android端末の機種によってはエディタが機能しないことがございます。 Galaxy・Xiaomi・Huawei・OPPOなどの端末は、独自のブラ... 詳細表示

通常写メ日記の投稿方法

以下の手順をご確認いただき、投稿を行ってください。 ①.[日記を書く]を押します。 ②.日記のタイトルを入力します。 文字数：50文字以内（メールで投稿する場合は49文字以内） ③.本文を入力します。 文字数：3600文字以内 ④.アップロードの「＋」を押し、 ・カメラ起動（姫デコカ... 詳細表示

投稿した日記の公開範囲を変えたいです。

投稿した日記の公開範囲を変更することはできません。​ 一度投稿した日記は公開範囲を変更することはできません。 限定日記　⇒　通常日記　X 通常日記　⇒　限定日記　X フリーポス　⇒　通常日記・限定日記　X 通常日記・限定日記　⇒　フリーポス　X また、同じように日記ネタも投稿後に変更することは... 詳細表示

日記ネタで投稿したのに普通の写メ日記になっています

下書き状態にすると選択した項目は外れてしまいます。もう一度、日記ネタから選択し直してください。 「編集・削除」で日記を開くと、どの写メ日記で投稿したのか確認することができます。 左：通常日記　　右：日記ネタ 写メ日記作成中にブラウザバックで戻ったり、姫デコマイページを閉じたりすると、作... 詳細表示

公開範囲、フリーポスの選択、投稿する、削除、ミテネといったボタンが全く反応しない

※26/5/25追記　LINE側より不具合のお知らせ（Android）がありました。ヘブンネット問わず全てのWEBサイトが対象です。→5/28 Androidに関して問題を修正しLINE バージョン 26.7.1をリリースしたとのことです。 ※26/5/26追記　LINE側より不具合のお知らせ（iOS）がありま... 詳細表示

フリーポスってなに？

24時間固定で公開され、24時間後に自動で削除される写メ日記を「フリーポス」として名前と機能を改めリニューアルしました。 ▶投稿方法を確認する場合はこちらのページ ▼フロント表示イメージ例 仕様・添付画像と動画 ●フリーポスの仕様 フリーポス 画像(静止画) 画像もしくは... 詳細表示

写メ日記の予約投稿のやり方を教えて

日記作成画面で時間を設定することで、予約することができます。 ➀姫デコマイページから『日記を書く』で日記作成画面に進みます。 ➁日記投稿画面の下部にある［予約日時］のボタンをオンにします。 ➂『予約日時』から写メ日記を投稿する日時と時間を設定します。 ※１週間より先は予約できま... 詳細表示

投稿した日記が限定日記になっています。

画像に問題があると判断された場合、サイトパトロールによりマイガール・マイキャスト限定日記に切り替えられます。 本来であれば削除される日記を限定日記のリリースに伴い、削除するのではなく限定日記に切り替える場合があります。 ※サイトパトロールに関しては第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についてヘブ... 詳細表示