写メ日記の画像が削除されました

写メ日記の画像・動画削除はサイトパトロールという第三者機関が行っています。 サイトパトロールに関しては、第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についても分かりかねる為、ヘブンネットの問い合わせ窓口（店舗・女の子・ユーザー）にお問い合わせいただいても回答を行っておりません。 また該当機関に、お店様・キャ... 詳細表示

動画日記を上げようとするとグルグルしたり「アップロードに失敗しました」になります

直近で動画日記の仕様変更などは行っておりません。 その為、お使いのブラウザや端末のOSバージョンなどが要因の可能性が考えられます。 お手数ですが、下記の方法をお試しください。 1.通信状況のリセット Wi-Fiとキャリア回線の切り替えを行ってください。機内モードのオン・オフ操作を行ってください。 2... 詳細表示

Androidで写メ日記のエディタがうまく機能しない

「Chrome」ブラウザをお使いください。 Androidの推奨ブラウザは「Chrome」となっており、エディタ機能が正常に利用できることを確認しております。 Android端末の機種によってはエディタが機能しないことがございます。 Galaxy・Xiaomi・Huawei・OPPOなどの端末は、独自のブラ... 詳細表示

写メ日記が投稿できない・掲載されない

具体的にどの段階（投稿前・投稿後）か、どのようなエラーがあるか、を各リンク先や記載内容で確認してください。 【重要】2026/5/25：LINE公式よりLINEアプリのWEB操作不具合が発表されていいました。LINE不具合によってヘブンネットも影響を受けています。iOSに関しては修正版「26.7.2」が5/27... 詳細表示

公開範囲、フリーポスの選択、投稿する、削除、ミテネといったボタンが全く反応しない

※26/5/25追記　LINE側より不具合のお知らせ（Android）がありました。ヘブンネット問わず全てのWEBサイトが対象です。→5/28 Androidに関して問題を修正しLINE バージョン 26.7.1をリリースしたとのことです。 ※26/5/26追記　LINE側より不具合のお知らせ（iOS）がありま... 詳細表示

写メ日記のポーズ見本帳を確認したい

写メ日記につける写真のポーズにお悩みの場合、こちらのポーズ見本帳をご活用ください。 詳細表示

写メ日記の予約投稿のやり方を教えて

日記作成画面で時間を設定することで、予約することができます。 ➀姫デコマイページから『日記を書く』で日記作成画面に進みます。 ➁日記投稿画面の下部にある［予約日時］のボタンをオンにします。 ➂『予約日時』から写メ日記を投稿する日時と時間を設定します。 ※１週間より先は予約できま... 詳細表示

通常写メ日記の投稿方法

以下の手順をご確認いただき、投稿を行ってください。 ①.[日記を書く]を押します。 ②.日記のタイトルを入力します。 文字数：50文字以内（メールで投稿する場合は49文字以内） ③.本文を入力します。 文字数：3600文字以内 ④.アップロードの「＋」を押し、 ・カメラ起動（姫デコカ... 詳細表示

【重要】LINEブラウザは推奨しておりません！　

姫デコマイページは、LINEブラウザで開く事を推奨しておりません！その為、LINEブラウザ上で操作をすると予期せぬ動作を起こす場合があります。 ★26/5/25　LINE公式よりすべてのWEBサイトを対象として操作に不具合が起きていると発表されていました（iOSに関しては5/27修正版、Androidに関しては... 詳細表示

写メ日記投稿に禁止事項はありますか？

あります！アプリ内の「情報掲載に関するお願い」にも記載されています。 必ず下記の内容をお読み下さい。それらに違反した場合のトラブルについては一切の責任を負いません。 ●画像・動画を掲載される際のお願い ・過度な性的表現や明らかに卑猥な画像を掲載するなどの違法行為は、お店が刑事責任を問われるのはもちろ... 詳細表示