姫デコ設定内の「バックアップ」機能について

「姫デコ」×「ガールズヘブン会員」の統合すると利用ができる機能です。姫デコの情報（マイガール・マイキャスト登録者情報）をガールズヘブンにバックアップします。 ※バックアップ項目自体が姫デコ上に無い場合、統合がうまくできていない可能性があります。一度状況をお店スタッフまでご確認ください。 ※バックアップをした後... 詳細表示

姫デコマイページの2段階認証について（概要・設定/解除方法）

※こちらの2段階認証機能を行うかどうかは任意です。 目的について ※この設定を行うと、その電話番号で認証作業した女の子本人しかそのアカウントに入れなくなりますので、第三者に悪用されることを防ぐことができます。 設定方法 ※設定するかどうかは任意です。 ①姫デコマイページの設定にある［2段... 詳細表示

【2段階認証】何度も認証コードが届きます

認証はログインの度に毎回求められるものではありません。 2段階認証の通知は、2段階認証操作をしたその端末のブラウザ以外から操作があると、再度セキュリティ上通知する仕様となっております。 ・最後の姫デコマイページを開いたブラウザ（Safari・Chrome・Firefoxなど）と同じブラウザで、30日以内にログ... 詳細表示

【マイヘブン】SMS認証の通知が届かない

SMSは電波状況などにより届かない場合がございます。 ◆機内モードオンオフ後の操作 ◆端末再起動後の操作 それでも改善がない場合は、 ◆端末OSアップデート ◆キャリアアップデート で改善する場合がございます。 通常のSMSが受信でき、ヘブンネットからのSMS通知が届かない場合はSMSの... 詳細表示

登録しているメールアドレスを変更したい

姫デコの設定からアドレスの変更ができます。 姫デコを開いた画面右上「設定」にある「メールアドレスの変更」を選択して「メール送信」を押してください。 メールアプリが起動するので内容を変更せずにそのまま送信してください。 登録が完了すると変更完了のメールが届きます。 ※変更メールを... 詳細表示

【2段階認証】姫デコマイページログイン時、毎回認証コードの入力を求められる

認証はログインの度に毎回求められるものではありません。 30日以内に同じブラウザからログインする場合はコードの入力が省略されます。 2段階認証の通知は、操作をしたその端末のブラウザ以外から操作があると再度セキュリティ上通知する仕様となっております。 ・操作しているブラウザや端末が変わった場合 ・使用ブラウ... 詳細表示

姫デコで毎回ログイン時にID・パスワードを聞かれてめんどくさい

かんたんログインの利用が便利です。 姫デコログイン後、右上「設定」　→　「かんたんログインをブックマーク」　→　表示されたページをブックマークすれば、簡単にログインが出来るようになります。 ⇓画像で確認したい人はこちらから⇓ 簡単ログインのやり方 詳細表示

【2段階認証】認証を解除せずに電話番号変更をしてしまった

2段階認証を解除せず電話番号変更をしてしまうと、 セキュリティ上通知は以前の番号に届いております。その為、一旦2段階認証を解除する必要があります。 第三者に不正・悪戯に姫デコに入られないようにするコンテンツのため、 お店スタッフ様もヘブンネット管理画面から解除はできません。 お手数ですが、お店のス... 詳細表示

2段階認証設定済みだが、以前の4桁の番号がわかりません

2段階認証設定済みの姫デコマイページに関して、再度認証コードが表示された場合、 番号は過去使用したものではなく、そのコード入力画面が表示されたときにSMSアプリに届いた4桁になります。 （毎回番号は変わります）古い4桁の番号はご利用いただけません。 詳細表示

ahamo、povo、LINEMOに変更してキャリアメールが無いのですがどうすればいい？

フリーのメールアドレスで再登録をお願いします。 NTTドコモ、ソフトバンク、auの3社より2021年3月から、 それぞれ「ahamo」「LINEMO」「povo」のサービス提供の開始が予定されておりますが、新料金プランでは各キャリアが定めております仕様によりキャリアメールのご利用ができ... 詳細表示