オキニネームはお客さんから見えますか？

設定したオキニネームはご自身の姫デコでのみ閲覧が可能です。 ユーザー、お店には共有されませんのでご安心ください。 詳細表示

レコードを更新できませんでした

開いているブラウザが原因で出るエラーです。 プライベートブラウズモードやシークレットモードなど、 ページ情報がブラウザに保存されていない状態で設定画面を開くとエラーとなってしまいます。 プライベートモードのON/OFFは下記をご確認ください。 iPhoneの場合 Androidの場合 詳細表示

勧誘行為とはどのような文言が該当しますか？

誠に恐れ入りますが、具体的な文言の一覧や詳細な基準については、公開および個別のご案内をしておりません。 基準を明示することで、制限を意図的に回避・すり抜ける行為を誘発・防止するための措置となります。ご理解いただきます様お願い申し上げます。 弊社グループは弁護士および法に詳しい社員のもとコンテンツ配信などを行っ... 詳細表示

押した「BAD」を取り消したい

BADは間違えて押しても取り消しができません。 （誤タップを避けるために、本当に押すかどうかの確認のPOPUPを挟んでおります） 次回以降同一ユーザーには押さないようにご注意ただけますと幸いです。 【関連FAQ】 BADを押す線引きがわかりません お店や女の子からBADが送られたユーザーはどうな... 詳細表示

新しいトークが埋もれてしまう、何とかしてほしい

相互フォローの操作をした時刻・トークの時間が最新のものが上に上がる仕様です。 例えばA子ちゃんに、 12：00　Aさん　トーク送信 13：00　Bさん　トーク送信 14：00　Cさん　トーク送信 14：30　Dさんと相互になる となっていた場合で、お店スタッフが管理画面で、 15：00に... 詳細表示

オキニトーク上で「本日はあと○回送信可能です」「本日は送信上限に達しました」と表示される

オキニトークに関して、ヘブンネット運営より送信制限がかけられている状態です。 詳しくは弊社または広告代理店営業担当までご連絡ください。 詳細表示

「画像の保存期限が切れました」と表示されている

オキニトークにてキャストが画像を送信し、その画像のオキニトーク上での保持期間（200日）が経過しますと、トーク画面上に表示されるメッセージです。 200日を超えた送信済み画像の再表示はできません。 詳細表示

オキニトークでURLを入れることはできますか？

URLを入力する事はできますが、リンクにはなりません。 タップしても自動でページには飛ばない為、URLをコピペしてご利用していただく必要があります。 また、キャスト様・ユーザー様共に送信先の相手を不快にさせるようなページリンクの送信や個人的な連絡先を送信することはお控えください。（場合によっては規約違反となり... 詳細表示

オキニトークを押すとログアウトしてしまいます

オキニトークのLINE通知を受け取り、トーク内のURLから姫デコマイページを開いていないでしょうか？ LINEブラウザは推奨ブラウザではない為、LINE側でアプリのアップデートや修正が入ると正常な動作をしないことがあります。 【safari】 １.LINEトーク画面でURLをタップ ２... 詳細表示

オキニトーク内で画像を送信できますか？

2024/10/1～【オキニトーク画像オプション】という商品に申込いただいております店舗様に在籍のキャスト様でしたらどなた様でもオキニトークにて画像の送信が可能となります。 在籍店舗がオプション契約をしているかどうかについては、お手数ですがスタッフ様までお問い合わせくださいませ。 ※画像を送信するかどうか... 詳細表示