予選の余ったチケットを本選に繰り越したい

予選の残りチケットの繰り越しはできません。（本選では予選と同じベース票が予め付与されます） 詳細表示

【ミスヘブンPR特典】ミスヘブンありがとう動画は予約投稿できますか？

ミスヘブンありがとう動画は予約投稿をすることが出来ません。 予約投稿ボタンを押すとミスヘブンありがとう動画ではなく、通常の動画日記として投稿されてしまいます。ご注意ください。 詳細表示

自分の投票履歴を消すことはできますか？

マイヘブン内に表示される1年以内の投票履歴は消すことができません。また、ご依頼いただいても履歴の削除はできません。 マイヘブンの投票履歴は下記のいずれかの場合で消えます。 ・お店またはキャストがヘブンネットからの掲載をやめる ・投票した日から1年経過する ・マイヘブン自体の退会をする 詳細表示

投票したキャストが退店したのでその子に消費したチケットを返して

対応出来かねます、ご了承くださいませ。 詳細表示

姫デコマイページアカウントで投票をしようとしてSMS認証をしたが、通知が無く画面が切り替わらない

入力した電話番号が既に一般ユーザーアカウントで認証済みである可能性があります。 ヘブンネット上では、1電話番号で複数のアカウントに同時に認証をさせることができません。 今後、姫デコマイページアカウントで投票していきたい場合、その電話番号で認証操作をした一般ユーザーアカウントの退会処理が必要です... 詳細表示

ブロック本選への出場条件を知りたい

部門入賞者ではなく、各都道府県の総合順位から決定いたします。 詳細表示

【ミスヘブンPR特典】キテネ操作でキテネスタンプを未選択状態に戻したい

申し訳ございませんが、 通常のキテネ（キテネギフトではない）は、一度選択しますと未選択状態に戻してのキテネができません。 一度選択した場合、他のスタンプへの変更のみ可能となっております。 詳細表示

みたよをしたのにチケットが付与されません

例年通り、予選・ブロック本選共に初日に関しては昼12時～に押下したみたよから対象となります。11:59:59までに押下したみたよはチケット付与の対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

（ユーザー向け）投票ボタンがありませんが？

投票ボタンは投票開始日の開始時刻になりませんと表示されません。 今年度の投票に関して、事前投票のご希望と思われるご相談が多いですが、事前投票サービスは行っておりませんのでご了承ください。 また、結果発表期間中もボタン表示はありません。 投票開始日の投票開始時刻（昼12時）以降、 本選出場キャストに... 詳細表示

月１ありがとうキテネって何？

グランプリ発表後に上位100名に入ると、投票してくれた全ユーザーに一括で「月１ありがとうキテネ」を送ることができます。 詳細表示