「このサイトは安全ではないため閉じてください」と表示されます

開いているアプリがLINEアプリ等やX（旧Twitter）などのSNSアプリに備わったの独自ブラウザになっていないか確認してください。 SNSアプリの独自ブラウザは、ヘブンネット以外のサイトでもバナーや広告から「このサイトは安全ではないため閉じてください」と表示する場合があります。 シティヘブンネットでは... 詳細表示

マイヘブンの会員情報編集に「ログインID」という項目が出来たが何？

ログインIDはマイヘブンのログインに利用できるIDでございます。英数字記号を合わせご自身の好きな文字列をIDとしてご指定可能です。（デフォルトはランダムに組み合わされた長い文字列が入っております） 今まではID＝メールアドレスでしたが「ログインID」項目が出来たことにより ・ログインID ・メールアドレ... 詳細表示

「サーバーが見つかりません」と出ます

上手く通信が出来ていない場合に起こります。 画面が真っ白になる、読み込みが終わらない、「404 Page Not Found」というエラーが表示される。 これらの症状が出る場合は、通信状態が良い場所で再度ログインをお試しください。 それでも同じ症状が起こる場合は、端末の再起動を行い、Wi-F... 詳細表示

姫デコマイページにログインすると前のお店にログインしてしまいます。

ブラウザのパスワード保存設定を確認してください。 姫デコマイページのログイン画面はどのお店でも共通です。 姫デコマイページログイン画面 姫デコマイページのログインは上記のログイン画面で、自分のお店専用のID（メールアドレスまたは数字）とパスワード（自分で設定したもの）を入... 詳細表示

姫デコマイページアカウントで投票をしようとしてSMS認証をしたが、通知が無く画面が切り替わらない

入力した電話番号が既に一般ユーザーアカウントで認証済みである可能性があります。 ヘブンネット上では、1電話番号で複数のアカウントに同時に認証をさせることができません。 今後、姫デコマイページアカウントで投票していきたい場合、その電話番号で認証操作をした一般ユーザーアカウントの退会処理が必要です... 詳細表示

ahamo、povo、LINEMOに変更してキャリアメールが無いのですがどうすればいい？

フリーのメールアドレスで再登録をお願いします。 NTTドコモ、ソフトバンク、auの3社より2021年3月から、 それぞれ「ahamo」「LINEMO」「povo」のサービス提供の開始が予定されておりますが、新料金プランでは各キャリアが定めております仕様によりキャリアメールのご利用ができ... 詳細表示

アクセス制限と表示されました。

スマホ購入時になにかしらのオプションなどを契約している可能性があります。 『アクセス制限エラー』と表示され姫デコマイページにアクセスできない場合や、姫デコマイページの登録が行えない場合、端末側でインターネットを利用する際に制限がかかっている可能性が考えられます。 これは携帯端末を契約時... 詳細表示

今までのSMS認証と姫デコマイページ内の２段階認証ってどう違うの？

姫デコマイページアカウントや一般ヘブンネット会員に今まで行っていただいたSMS認証と、2022年12月1日に開始された2段階認証の違いをご説明します。 SMS認証 ◆主にマイヘブン内で使用する為の機能 ・ミスヘブンやヘブンクイーンの投票時に必須　 ・鍵付き日記の閲覧時に必須 ... 詳細表示

姫デコマイページをログアウトしたいです

姫デコマイページの右上にある『設定』からログアウトが可能です。 ➀姫デコマイページの右上にある歯車のマークの『設定』を押してください。 ➁画面下部にある『ログアウト』を押すと、姫デコからログアウトすることが出来ます。 詳細表示

2段階認証設定済みだが、以前の4桁の番号がわかりません

2段階認証設定済みの姫デコマイページに関して、再度認証コードが表示された場合、 番号は過去使用したものではなく、そのコード入力画面が表示されたときにSMSアプリに届いた4桁になります。 （毎回番号は変わります）古い4桁の番号はご利用いただけません。 詳細表示