既にSMS認証されている電話番号です。と表示されます。

すでに一般ユーザー会員としてＳＭＳ認証がされています。ユーザー会員の退会をしてください。 すでにお持ちのお電話番号で認証済みのアカウントがあるため起こるエラーです。ヘブンネットでは1つの番号につき1つのアカウントのみご登録ができます。 姫デコでSMS認証を行うにはユーザー会員のアカウントを退会... 詳細表示

アルバムの写真を「非表示」にする方法はないですか？

アルバムの中のメニューから設定できます。 写メ日記用の写真が通常の写真と混ざってしまうと困りますよね。 そんな時に便利なのが、標準で使える「非表示」の機能です。 この機能を使えばアルバムなどで表示させたくない写真を非表示にすることが出来ます。 ↓↓写真の非表示方法はコチラか... 詳細表示

女の子の名前の横に青色のチェックアイコンがあるが何？

女の子が姫デコ×ガールズ統合(連携）をしている場合に付くマークです。 詳細表示

称号って何？

称号（2つ名）とは、ヘブンネットでの行動実績を元にユーザーが取得できる名称/記録機能のことです。 マイガール・マイキャスト登録やネット予約など、ヘブンネットを利用することで獲得できる称号を通して目標を持って楽しめる体験ができます。 ▶称号特設サイトを見る 称号をセットすることで、プロフィールや口... 詳細表示

予約通知で顧客名が「プレビューユーザ」、これは何？

お店管理の予約の管理システム上で予約テストをした場合に「プレビューユーザ」で通知されます。 そちらの予約の詳細について（本当にテストだったか等）はテスト操作をしたお店スタッフ様までご確認ください。 詳細表示

姫デコのSMS認証を解除したい

姫デコから女の子会員としてSMS認証をした場合、自分で解除できません。 姫デコからSMS認証を登録した場合、姫デコからのSMS認証解除ができません。 お店のスタッフ様からヘブン担当者までご連絡お願いします。 SMS認証が解除されるパターンは下記でございます。 ・同一番号で、A女... 詳細表示

私個人はネット予約を受け付けたくない

ネット予約の店舗全体受付可否、女の子個別受付可否、女の子によってのコースやオプション設定等は店舗スタッフがネット予約管理画面から行っております。 ご自身がネット予約「可能」から「不可」にしたい場合は、店舗スタッフまでご依頼ください。 設定すれば即時反映となります。 スタッフ様で設... 詳細表示

姫デコからプロフィール動画を投稿・変更・削除できますか？

できません。お店の管理画面から可能です。 また、お店が投稿したものがフロントページですぐに表示されない・消えていない等ありましたら、 ブラウザのキャッシュクリアを行ってくださいませ。 詳細表示

在籍が勝手に落ちています

ヘブンネットの女の子・セラピスト在籍について（掲載→非掲載）は、 ・お店スタッフによる手動操作 ・（弊社は推奨ていしない）他企業開発の風俗サイト自動更新システムツールの作業または不具合 または、 ・90日キャスト情報の更新（プロフィール、姫デコマイページへのログイン、日記投稿）が一切無かっ... 詳細表示

姫デコでボタンが押せない、ログアウトするなどのエラーが起きる

特殊なブラウザを使用している場合に起きることが多いです。 姫デコの推奨ブラウザは下記になります。 ◆iPhone・・・「safari」 ◆Android・・・「chrome」 LINEブラウザやYahooブラウザなど上記以外のブラウザから姫デコを開くと以下の症状が起きる... 詳細表示