操作中にログイン画面に戻される

お使いのブラウザを確認してください。 以下の原因が考えられます。 ①特殊なブラウザを使用している。 iPhoneなら「safari」、Androidなら「chrome」が標準のブラウザですが、LINEブラウザやYahooブラウザなど少し変わったブラウザで開いていると、ログ... 詳細表示

私の画像が他店舗/他サイト・SNSで悪用されています！

ヘブンネットサイト内の話の場合、至急お店スタッフ様を通じ弊社営業担当までご連絡ください。 事情がありスタッフ様へ相談ができない場合は、編集部通報から通報をお願いいたします。 （各店舗ページ内の画像は各店舗スタッフ様が管理しております　※弊社編集部側が他店から画像を盗用してくることは一切ございません） ... 詳細表示

みんクエの投稿を消したい、不適切な内容がある

お店の弊社または代理店担当者か、お問い合わせ窓口にご相談ください。 みんクエの投稿は自分で削除することはできません。 お手数ですが、お店の方からヘブンの担当者までご連絡いただくか、 姫デコの「メールでお問い合わせ（girl@cityheaven.net）」から削除したい内容および... 詳細表示

アルバムの写真を「非表示」にする方法はないですか？

アルバムの中のメニューから設定できます。 写メ日記用の写真が通常の写真と混ざってしまうと困りますよね。 そんな時に便利なのが、標準で使える「非表示」の機能です。 この機能を使えばアルバムなどで表示させたくない写真を非表示にすることが出来ます。 ↓↓写真の非表示方法はコチラか... 詳細表示

マイガール登録された時の姫デコへの通知は止められますか？

停止不可となっております。大変申し訳ございません。 詳細表示

日記を消すと写メっこちゃんのレベルは下がりますか？

日記の削除を行っても、写メっこちゃんのレベルが下がることはありません。ご安心ください。 ただし、女の子データ（姫デコマイページ）を削除した場合は、写メっこちゃんのデータも消えてしまいます。 過去に在籍していた店舗の写メっこちゃんデータを紐づけたり、消えた写メっこちゃんデータを復旧する事は出来ま... 詳細表示

姫デコからプロフィール動画を投稿・変更・削除できますか？

できません。お店の管理画面から可能です。 また、お店が投稿したものがフロントページですぐに表示されない・消えていない等ありましたら、 ブラウザのキャッシュクリアを行ってくださいませ。 詳細表示

プロフィール画像の加工・モザイク処理をしてほしい

プロフィール画像の加工は、 ・お店を担当している外部または店舗内のスタッフであるデザイン担当者への依頼 ・お店が弊社に相談 のどちらかで対応していると存じます。 まずはご自身が今在籍している店舗のスタッフに、加工についてご相談ください。 詳細表示

AIの画像を登録したい

姫デコ内の「AIラボ」から設定します。 ①姫デコ画面右上にある「設定」を開き、「ヘブンAIラボ設定」を選択します。 ②「顔で選ぶ」の「設定する」を押します。 ③カメラマークが付いている「顔判定画像」を押して「画像を登録」を押してください。 ④アルバム... 詳細表示

当日の出勤情報や即ヒメ、待機の情報はお店の操作無く自分で変更できますか

姫デコからはご変更ができません。 待機などのステータスや出勤時間の変更はお店スタッフまでご相談ください。 詳細表示