私のプロフィール画像・動画の加工・モザイク処理をしてほしい

プロフィール画像・動画の加工は、 ・お店を担当している外部または店舗内のスタッフであるデザイン担当者への依頼 ・お店が弊社に相談 のどちらかで対応していると存じます。 まずはご自身が今在籍している店舗のスタッフに、加工についてご相談ください。 詳細表示

運用のサポート・アシスト、コンサルをしてほしい

弊社または広告代理店のお店様の担当者まで直接ご連絡ください。アクセスデータが必要等データ抽出を希望する場合も担当者までご連絡くださいませ。 ※カスタマーサポート（電話・メール・チャット）でご連絡いただい場合でもお店様の担当を誘導させていただきます 詳細表示

ユーザー（顧客）から被害に遭っているので、ヘブンが保持する個人情報を開示してください。

誠に申し訳ございませんが、 お店様・女の子様からの直接のご依頼による個人情報開示は、個人情報漏洩にあたりますので行うことができません。 お店様・女の子様の法的機関へのご依頼により 当該機関から弊社に捜査協力依頼・情報開示請求がございました場合、協力をさせていただいております。 お手数ですがまずは法的機... 詳細表示

アルバムの写真を「非表示」にする方法はないですか？

アルバムの中のメニューから設定できます。 写メ日記用の写真が通常の写真と混ざってしまうと困りますよね。 そんな時に便利なのが、標準で使える「非表示」の機能です。 この機能を使えばアルバムなどで表示させたくない写真を非表示にすることが出来ます。 ↓↓写真の非表示方法はコチラか... 詳細表示

起動するメールアプリを変更したい

端末の設定から変更をお願いします 【iPhone】 こちらを参考に設定をお願いします。 【Android】 こちらを参考に設定をお願いします。 詳細表示

AIラボの公開設定

姫デコ内の「設定＞ヘブンAIラボ設定」から設定します。 ①姫デコ画面右上にある「設定」を開き、「ヘブンAIラボ設定」を選択します。 ②「顔で選ぶ」の「設定する」を押します。 ③「公開する」を押すとプロフィールの1枚目が公開されます。 「公開しない」を選択する... 詳細表示

会員の情報を教えてください

A.マイヘブン会員に知り合いと思われる人がいます。 連絡したいのでアドレスか電話番号を教えてほしいです。 Q.個人情報に当たる内容はお伝えすることができかねます。 また、ご本人からの連絡であってもユーザーサポート窓口では本人確認が行えない為、お伝えすることはできません。 ご了承... 詳細表示

キャストも称号を設定できますか？

マイヘブン会員ページで称号を設定できるのは、男性一般会員様のみとなります。 女の子様のアカウントでは称号の設定を行う事は出来ません。 ご了承いただきます様お願いいたします。 詳細表示

「便利な通知機能を始めました」が出るようになった

2024/10/15よりブラウザ通知機能を開始いたしました。（それ以前は東京都でのみ機能を開放しておりました） 通知画面で承諾をいただいたユーザーにのみ定期でお知らせ配信をいたします。 詳細表示

運勢ランキングをやりたい

姫デコ内の「AIラボ」から行えます。 ①姫デコ画面右上にある「設定」を開き、「ヘブンAIラボ設定」を選択します。 ②「相性で選ぶ」の「設定する」を押します。 ③「今日のアナタは・・・」を押してください。 ④運勢結果が表示されます。 ⑤「日記に投稿する」... 詳細表示