姫デコマイページFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/22 12:47
  • 更新日時 : 2023/07/19 12:21
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姫デコからオキニトークで「BAD」を送るには?

※2023/3/30リリース機能です
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回答

オキニトーク上・店舗利用上でのコンプライアンス違反等、不適切な言動を繰り返すユーザーがいた場合、BADボタンをトーク画面で押すことができます。
複数の女の子・店舗からBADが届いた違反者についてはイエローカード(ペナルティ)を表示させます。
 
あまりにも不適切な利用(トークで嘘の予約、ニックネーム変更によるキャストへの悪戯、ストーカー行為、暴言等)ある場合は、お店スタッフを通じてヘブンネット営業まで至急ご連絡ください。調査の上アカウント停止をする場合があります。
 
店舗側はお店のPCまたはスマホの管理画面上から操作が可能です。
※どの店舗・女の子がBADをユーザーに送っているかは相手には開示されませんのでご安心ください。
※送信したBADは取り消しできません
 
BADの押下基準は特に設けておりませんが、
・オキニトークをしたくないので、私にしてきたらどんな人でも全員に押す
・スタッフにイライラしたから関係ないけど押す
・うちのお店は利用しないと思うから押す
等の理由で押下することはお控えください。上記のような場合は「ブロック」「相互解除」「オキニトークの利用をオフ」にするなどして対応ください。

★不適切な利用(トーク内容に問題がない状態での連続BAD利用)が発覚した場合、利用状況を調査&店舗へヒアリングし、場合によっては女の子に対してペナルティを科す可能性もございます。
※ユーザーに非が無いイエローカードは、最終的に弊社やユーザーが利用しようとしていた自店・他店舗への妨害行為につながる場合がありますので、くれぐれもご注意ください

オキニトーク自体をやめたい場合は初期値はオフになってるもの(お店がオンにした)ですので、お店スタッフまで利用オフの依頼をしてください。

BADを押す線引きについて
 
 
①該当のユーザーとのトーク画面に入り、画面左下の「BAD」ボタンを押します
②確認画面がPOPUP表示されますので[BADを送る]を押します
 
 
③完了メッセージが表示されます
④一度押すと、グレーになり24時間後に再度押下できるようになります

 

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