姫デコマイページFAQ

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  • 公開日時 : 2022/12/02 11:00
  • 更新日時 : 2024/02/01 12:46
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【2段階認証】認証を解除せずに電話番号変更をしてしまった

 
 
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回答

2段階認証を解除せず、電話番号変更をしてしまった場合、
セキュリティ上通知は前番号にしか出せませんので、一旦2段階認証を解除する必要が出てまいります。
 
第三者に不正・悪戯に姫デコに入られないようにするコンテンツのため、
お店スタッフ様もヘブンネット管理画面から解除はできません。
 
恐れ入りますがお店様の弊社または代理店の営業・活用(編集)担当までご連絡をいただきますようお願いいたします。
担当者にて解除作業を進めさせていただきます。
※カスタマーサポート(電話・メール・チャット)にご連絡いただきましても、最終的に各店舗様の弊社または代理店へ確認をさせていただくため、お急ぎの場合は直接担当までご連絡をお願いいたします。

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