姫デコマイページFAQ

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  • 公開日時 : 2023/07/13 14:46
  • 更新日時 : 2023/07/13 14:47
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姫デコでボタンが押せない、ログアウトするなどのエラーが起きる

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回答

特殊なブラウザを使用している場合に起きることが多いです。
 
姫デコの推奨ブラウザは下記になります。

◆iPhone・・・「safari」
◆Android・・・「chrome」
 
LINEブラウザやYahooブラウザなど上記以外のブラウザから姫デコを開くと以下の症状が起きる場合があります。
 
・姫デコからログアウトする
・ボタンが押せない、反応しない
・画面が真っ白、真っ暗
・画面の表示が崩れるなど

姫デコを開くときは「safari」や「chrome」をご利用ください。
 

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