ヘブンCTIの導入は店舗様の電話環境によって異なりますが、基本的な流れは以下になります。
 

①ご連絡日時の調整

電話環境の確認・機能のご説明のため、ご連絡の日程調整をLINEにて行います。
以下のCTIカスタマーの公式LINEにご登録の上、メッセージのご送付をお願いします。
※LINEが使用できない場合、営業担当経由で日程を調整いたしますので、導入希望の旨を営業担当へお伝えください。
https://lin.ee/6xIMeIu

日程調整完了後、お電話にてご連絡させていただきます。
 

②機能のご説明

お電話にてご連絡させていただき、実際の画面を共有しながら機能のご説明をさせて頂きます。
その際ご質問等していただき、導入の有無を決めていただいても問題ございません。
 

③電話環境の確認

導入をご希望の場合、電話環境の確認をいたします。
その際、電話環境の画像(ルーターの型番等)をLINEから送っていただくお願いをする場合があります。
 

④電話環境別の導入までの流れ

・固定電話
アロハという中継機器が必要になります。
見積もりをご確認いただき、問題なければアロハを送付いたしますので
ご設置いただいた上でリモートにで導入させていただきます。
※フレッツ光や一部のコラボ光の場合、アロハ無しで導入が可能です。
※すでにアロハ設置済みの場合は即日導入が可能です。

・ビジネスフォン環境
アロハに加えて工事が必要になるため、ビジネスフォンの設置業者へ見積もり算出と工事日程確認のため、必要項目のご記入いただきます。
その後設置業者に確認を取った上で見積もりをご確認いただき、問題なければ工事日程を調整いたします。
併せて工事日程までにアロハを送付いたしますので、到着後保管いただき工事当日に工事業者へアロハをお渡しください。(工事完了後業者がアロハを設置します。)
※すでに完了が整備されている場合(工事済み・アロハ設置済み)は即日の導入が可能です。

・Androidの場合
リモートにて即日導入が可能です。
※推奨のOSバージョンは10.0以上です。

・その他(クラウドフォン、iPhone、ガラケーなど)
ヘブンCTIではご使用ができません。
iPhoneに関しては付属機能(ドライバー管理、キャッシュ管理)のスマホアプリは使用可能です。

ご質問等のお問い合わせは以下のヘブンCTIカスタマーサポートの方へお願いいたします。 
TEL：03-6383-1124
 LINE：https://lin.ee/6xIMeIu