ヘブンネットの予約・チャット通知メールは、そのチャットメール本文内にある店舗をユーザー様がご予約された際にご本人様が、手入力されたメールアドレス宛てに配信されます。

※ヘブンネットのログインＩＤ（メールアドレス）と違うものが入力できる仕様
※マイヘブンのログイン用のメールアドレスを変更しても、そのお店だけに申告した手入力メールアドレスは自動変更されません（個人情報保護の観点から自動で変わりません）

 

お店がお持ちの予約情報（メールアドレス）の修正・更新をすると、新しいメールアドレス宛てにされますので、お手数ですが、チャットでお店へ下記をお送りください。

 

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上記を送っても、

お店が返信等で、方法がわからないなど回答がある場合は、ヘブンネットの担当者へ連絡するようチャットのご返信をお願いします。

 

※四角枠の中身を一度も送らず「お店が返信等で、方法がわからないなど回答がある場合は、ヘブンネットの担当者へ連絡するようチャットのご返信をお願いします。」という文章を店舗に送られた場合店舗で内容を把握することはできません。ご注意ください。