ネット予約に関しましては会員様のご利用状況によりできなくなる場合がございます。

詳細に関しましては、問い合わせいただきましてもお答えすることができません。
ネット予約はお店が管理しておりますのでお店にご連絡ください。

お店が「ヘブンネットの不具合」「ヘブンネット運営が設定した」「ヘブンネットが貴方をロックしている」と回答した場合、ネット予約の設定に不慣れな新人スタッフが回答していると思われます。

その場合は「ヘブンネットは店舗から指示がない限りネット予約管理設定を変えないようだから、運営にそちらから設定方法を相談してもらえないか」とお伝えください。