ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ③お使いの携帯電話会社の設... 詳細表示

予約の手順を教えて

ネット予約はヘブンネット会員様が行って頂けます。 但し、予約対応店舗様に限ります。（ネット予約を開放するかどうかは各店舗の方針によります） 会員登録がまだの場合、新規登録をお願い致します。 予約の手順は以下となっております。 ①お店を探すからネット予約出来るお店を探すを選択し検索して下さい。 ②... 詳細表示

女の子は私の予約履歴を知ることができますか

女の子にユーザー様のマイヘブンの予約履歴を見せるシステムはございませんのでご安心ください。 ただし、ご自身がIDパスワードをお相手にお渡ししたり、画面を直接見せるなどしますと女の子でネット予約履歴の把握ができてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

予約をしたがお店から連絡がこない

ネット予約は仮予約でございますので、お店からの電話を受けて最終確認をして頂き予約完了となります。 お店からの確認電話が来ない場合はお店へ直接お電話にてご確認ください。 またお店によっては、悪戯防止のために仮予約操作ユーザー様からの確認電話をお願いしている場合があります。 ※店舗によって運... 詳細表示

予約・仮予約をキャンセルしたい

ネット予約はお店が管理しております。 キャンセルはお店へお電話やチャットにてご連絡願います。 ※チャットを開放していないお店もございます 詳細表示

仮予約とはなんですか？

「仮予約」はまだ予約が確定していない状態です。 お店からの折り返しがあって始めて、予約が確定します。 もし、お店からの折り返しが無い場合は、お店へ直接お電話にてご確認ください。 詳細表示

過去の予約履歴を確認したい

【PCでの確認】 【スマホでの確認】 画面上部に「予約」アイコン（PCであれば予約履歴）があります。 そちらを押してていただきますと、 ・現在の予約が表示されます。 『キャンセル済み・過去の予約』を押していただきますと ・キャンセル済み・過去の予約が表示されます... 詳細表示

他店の利用履歴はお店に予約した際に伝わりますか

他店の利用履歴は伝わりません。 お店がわかりますのはそのお店を利用されたユーザー様の履歴のみでございます。 詳細表示

ネット予約をした際に特定のお店で「電話で問い合わせください」とのメッセージが出てます

ネット予約に関しましては会員様のヘブンネットコンテンツや実際のご利用状況によりできなくなる場合がございます。 詳細に関しましては、問い合わせフォーム・メールへ問い合わせいただきましても弊社は一切お答えすることができません。（問い合わせフォームにご連絡いただいた場合定型文返答となる可能性がございます。また何度... 詳細表示

ネット予約のカレンダーに「黄色いベル」のマークがあるが何？

予約のキャンセル待ちができる場合に表示されるマークです。2024/6/20より、ネット予約の「キャンセル待ち通知」が利用できる場合「黄色いベル」アイコンが表示されるようになりました。キャンセル待ち通知を利用いただくと、空きが出ますとユーザーのチャット・メールに通知されるようになります。 キャンセル待ち通... 詳細表示